1 返信 最新の回答 日時: Mar 10, 2014 2:18 AM ユーザー:KeiWatanabe

    Acrobat X Pro 起動できない

    takashihoso

      Abode Master Collection CS6 を使用しております。

      他のアプリは問題なく使用できていますが、Acrobat X Pro のみアイコンはありますが、クリックしても起動できなくなりました。

      アイコンクリック後、しばらくの間 OS の輪が回転していますが、すぐに消えてしまいます。

      起動しようとして何かの問題で起動を中止している感じです。

      対処方法をお聞きしたいと思います。

       

      当方システム Windows 8.1 (64Bit) メモリ12GB

        • 1. Re: Acrobat X Pro 起動できない
          KeiWatanabe

          はじめまして。

          原始的な対処ですが、Shiftキーを押しながらAcrobatを起動させるとプラグインの読み込みをスキップするので起動できるようになったりします。

          もしこれで起動できるようなら、最近入れたプラグインを思い出してProgram Filesから探して削除することで解消できます。

           

          あとは実機を見ないで思いつくものはあまりないので、

          ・Windowsのイベントビューアの「アプリケーション」欄にAcrobatの死因が出ていないか探してみる

          ・「プログラムと機能」からAcrobatのアンインストールと変更を選んで修復させてみる

          くらいでしょうか。

           

          平凡な回答ですが、よろしくお願いします。