4 返信 最新の回答 日時: Mar 18, 2014 7:50 PM ユーザー:かっぱ巻

    AfterEffects CC が起動できません。

    shungo ota

      Adobe CCのアプリからAfterEffects CCをダウンロードし、起動しようとしたところ

       

      After Effects 警告: ファイル「/Users/ootashungo/Library/Preferences/Adobe/After Effects/12.2/Workspaces-J.xml」を作成できません。

       

      と出て起動できません。

       

      会社でAdobe CCを購入しており、社内の別のPCでは問題無く起動できています。

      また、Illustrator CC、 Photoshop CC、 Indesign CCは問題無く使用できています。

       

       

      使用環境はMac OS 10.9.2です。

       

      色々とネットで調べてみたのですが解決策が見つからず、こちらに質問させていただきました。

       

       

      よろしくお願い致します。

        • 1. Re: AfterEffects CC が起動できません。
          かっぱ巻 Level 4

          Marvericksでの起動トラブルなら、こちらは試されましたか?↓

           

           

          Adobe Media Encoder CC crashes on launch | Mac

          http://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/ame-premiere-crash-launch-exp ort.html

           

          要約しますと、以下の場所にある[Adobe]フォルダーの読み書き権利が「読み書き可能」となっているかを確認します。

          /Library/Preferences/Adobe フォルダー

           

          ※Alt(Option)キーを押しながら、Finderメニューの「移動」/ライブラリ を選択します。開いたウィンドウにあるPreferencesフォルダから入ります。

           

          [Adobe]フォルダーの情報を確認し、「共有とアクセス権」の項目でログインしているアカウントがフォルダーへのアクセス権限が、「読み出しのみ 」になっている場合は、「読み/書き」に変更します。ログインしているアカウント自体がリストにない場合は、追加して「読み/書き」権限を付与します 。

          • 2. Re: AfterEffects CC が起動できません。
            shungo ota Level 1

            返信ありがとうございました。

             

            アクセス権については確認してみましたが、「読み/書き」可能になっていました。

            念のため、Adobeフォルダ以外にも関係ありあそうなフォルダのアクセス権も見ましたが、特に制限はかかっていませんでした。

             

            アドバイスありがとうございました。

             

            他に可能性として考えられるものがあればよろしくお願い致します。

            • 3. Re: AfterEffects CC が起動できません。
              shungo ota Level 1

              解決しました。

               

              ライブラリ/Preferences/Adobe/After Effects/12.2

              の「12.2」というフォルダのアクセス権に、アカウントを追加して読み/書き許可すると起動できました。

               

              大変助かりました。

              ありがとうございました。

              • 4. Re: AfterEffects CC が起動できません。
                かっぱ巻 Level 4

                解決してなによりです。

                 

                CCになって、アップデートバージョンごとに環境設定フォルダが生成されるようになったみたいですね。Mavericksでのフォルダへのアクセス権の管理の仕様変更にも関係しているみたいな ので、注意が必要ですね。