4 返信 最新の回答 日時: Apr 24, 2014 2:09 AM ユーザー:kazuma.m

    言語が中国語になっている

    Jsato

      Acrobat Standard 11を業者を通じて購入し、ネットワーク上でLisencing websiteのページからダウンロードしようとしましたが、言語が中国語に設定されています。

      エンドユーザ情報は既に入力してあり私で合ってます。製品名、バージョン、プラットフォーム、言語、と選択するのですが言語に中国語しか選べません。日本語が出てきません。

      一体どうすれば良いのでしょうか。

      ダウンロードは日本語でやりたいです。

      また海外在住な上現地業者を通じて購入したので、勝手に中国語を選ばれてしまったのでしょうか?

      よろしくお願いいたします。

        • 1. Re: 言語が中国語になっている
          kazuma.m Level 4

          日本語版の提供は日本国内のみであり、アドビジャパンストアの利用は日本国内在住の方に限られているようです

          http://www.adobe.com/jp/support/overseas.html

           

          仰る通り海外で購入されたため、現地の言語しか選択肢にないのかと・・・

          • 2. Re: 言語が中国語になっている
            Jsato Level 1

            そうでしたか。回答頂きましてどうもありがとうございます。

            ただ住んでいるのは中国ではないんですよね・・・。

            英語か、現地語でも良いのですが選べるオプションが中国語しかないのです・・・。

            中国製をつかまされたって事でしょうか。

            ちょっと業者に確認してみます。

            ありがとうございました。

            • 3. Re: 言語が中国語になっている
              Jsato Level 1

              無事英語でダウンロードできましたので報告いたします。

               

              個人情報を入力する欄で、まず使用言語を日本語から英語に直しました。

              HP表示が全て英語になり、ダウンロードページに行き、製品名、バージョン、プラットフォーム、言語、と選択したところ、今度はMiddle Weastern English (for Arabic)のみが選択項目でした。(住むところがばれましたが)

              ただのEnglishじゃないのか?ArabicをただEnglishに直しただけで右から書きはじめるバージョンなの??それは嫌だ、と思い現地サポートに聞いたところ、Arabicバージ ョンにも変更できるEnglishバージョンとの事で安心してダウンロードしました。

              結果普通に英語バージョンがダウンロードできました。

              ただ、Typical Ver.じゃなくComplete Ver.でダウンロードしたので若干重くなり動作が遅いです。Typical Ver.で十分でした。

               

              中東の為か英語のメインサポートが回線が悪く非常に聞こえにくく、全然言っている事がお互い聞こえず使い物になりませんでした。

              現地のサポートは英語のメインサポートに聞け、とぶっきらぼうでしたが右説明したら対応してくれました。

              kazuma.mさん、混乱している時にすばやいコメント頂きまして大変助かりました。ありがとうございました。

              • 4. Re: 言語が中国語になっている
                kazuma.m Level 4

                解決されてなによりです