InDesign CC でファイルが保存できません

BONさん

お返事ありがとうございます。

表示名がローマ字だったり日本語だったりで失礼しました。

いまのところ、CC 2014で新規作成したファイルも、以前の CS 5.5 で作成したファイルも、

「保存」という操作はどちらも反応がありません。保存場所は、社内規程のような社外秘の文書ですので、

ローカルマシン上にある、TrueCrypt で作成した仮想ドライブです。

念のため、いま CS5.5 で作成したファイルを仮想ドライブの外（C:\ の直下）へコピーして開いてみましたが、

やはり Ctrl+s, メニューの「保存」「別名で保存」といった項目も反応がありませんでした。

（CC で新規作成したものは、保存という処理ができないため、他のドライブで作業することができません。）

現状、このような状況ですので、InDesign CS 5.5 で作業しております。CC 2014 で保存できた試しがないため、

CC 2014 で作成したファイルが CS 5.5 で開けないといった不都合はなく、とりあえず何も問題はありません。

お手数となり恐縮ですが、宜しくお願いします。

yossey さん

お返事ありがとうございます。

新しくユーザを作り直して再インストールされたわけですね。参考なりました。

はっきりした原因が分からないため、色々試してみる必要はあるかと思われますが、

何かの拍子に CC 2014 で作成したり保存できても、次に開いた時に保存できる保証が

ない状況で業務用のファイルを CC 2014 で運用するのはリスクが大きいと判断しております。

こちらでは暫く CS 5.5 での作業を続けたいと思います。

また、時間ができたときに、いったん CC 2014 をアンインストールして、新規作成したユーザで

再インストールしてみます。

[追記]

さきほど時間がありましたので、いったん CC 2014 をアンインストールしてから

他の Windows アカウント（このために新規作成したわけではなく、既存の別のアカウントです）

で CC 2014 を再インストールしたところ、ファイルの保存ができるようになっております。

ただし、通常のアカウントで CC 2014 を起動しても、やはりファイルの保存はできません。

CC 2014 で何か編集しなくてはいけない事情があれば、この新しいアカウントでログインし

直して CC 2014 を使うということになります。

・・・が、InDesigin の運用として Adobe さんがこのような状況を想定されているとは

思えませんし、CC 2014 でなければできない作業というものは、いまのところありませんので、

修正アップデートが出るか、対策のできる原因が特定されるまでは CS 5.5 での運用を続けます。

本日、InDesign CC 2014 のアップデートが配信されていましたので適用しました。

結果は以前と同じです。通常業務でログインしているアカウントでは、save も save as も何もできません。

同じ趣旨で Twitter に書いてみたところ、@InDesign アカウントの方から返信をいただきました。

Troubleshooting 101: Replace, or "trash" your InDesign preferences

環境設定をリストアしてみてくれとのことですが、

Windows Vista or Windows 7: C:\Users\<USER>\AppData\Roaming\Adobe\InDesign\<Version #>\<Language>\

ここの環境設定ファイルを削除しても状況は変わりませんでした。

MNMNMNMNMNMNさん

お返事ありがとうございました。

A. 環境設定ファイルの再作成：試してダメでした。

B. 一時ファイルの削除：試してダメでした。

C. スタートアップ項目のトラブルシューティング：試してダメでした。

D. 「AppData」フォルダーのアクセス許可を初期化：試してダメでした。

E. レジストリキーの再作成：試してダメでした。

F. ハードディスクの修復とデフラグ：ドライブは断片化 0% です。ディスクのチェックでもエラーはありません。

G. 新規ユーザーアカウントの作成：これは試して動作しましたが、InDesign を使うために環境設定を全て移し替えるというのは問題の解決ではないと思います。

今回の事例が「予期しない問題」に当てはまるのかどうかは不明ですが（不明なので「予期しない問題」とも言えますが）、結果としては上のようになりました。