0 返信 最新の回答 日時: May 11, 2014 6:41 PM ユーザー:bros ryuji

    期限が迫ってきたので支払いをしました。その際ダウンロードも完了しCC上では最新と表示されています。しかしaiファイルを開こうとしてもイラレ立ち上がらず、一切の機能が使えません。どう したら使えるようになりますか?

    bros ryuji

      今まで普通に使えていました。

      ・aiファイルダブルクリック→イラレ立ち上がる

      ・イラレアイコンクリック→イラレ立ち上がる

       

      しかし先日、1年間の期間切れが迫りクレジットにて決済しました。

       

      その際に表示された新CCのダウンロードも完了し、creative cloud上ではチェックも入り最新と表示されていますが、何をしてもilllustratorが起動しません。

       

      改善方法をご教授下さい。