2 返信 最新の回答 日時: May 16, 2014 3:02 AM ユーザー:lisanetorg

    FireworksからIllustratorのファイルを開けない

    lisanetorg

      Adobe Creative Cloud 体験版 を試しているのですが、

      FireworksからIllustratorのファイル(AI)を開こうとすると、

       

      "ファイルを開けませんでした。

      内部エラーが発生しました。"

       

      もう一度、Fireworksをインストールしなおしても同じでした。

      どうしたらいいのでしょうか?

        • 1. Re: FireworksからIllustratorのファイルを開けない
          chibigoro Level 2

          以下のページが参考になるかもしれません。

          fireworksCS5で文字を変更すると内部エラーが起きます

          環境設定削除か、あるいはマカフィー無効でしょうか。

          • 2. Re: FireworksからIllustratorのファイルを開けない
            lisanetorg Level 1

            1.Adobe Creative Cloud 体験版 を試しています。

            2.Illustratorで単純に四角形のみ作成ファイルにてテスト。

            3.環境設定もんだいはこのフォーラムのFAQでみたので試したのですが同じでした

            4.で、再インストールで再度テストしても

            FireworksでIllustratorの単純ファイルを開こうとすると、

            "ファイルを開けませんでした。

            内部エラーが発生しました。"

            5.マカフィーは使ってませんが、Windows8.1で、起動ディスクはSSD

            UsersのAppData以外はHDDへ移動し、

            Adobe Creative Cloudアプリの場所はHDDへ。

            の環境で、クリーンインストールです。

             

            訳がわかりません。アドビへの質問方法も、

            FAQかつながらないチャットしかないのでこのフォーラムに質問した次第です。

            もう1週間使えない状態です。(Web制作に関するテスト)

            (T_T)