2 返信 最新の回答 日時: Jul 5, 2014 8:35 PM ユーザー:Yasushi T.

    Lightroom 5.4の現像モジュールで頻繁にクラッシュします

    Yasushi T.

      Windows 7 64bit 環境で使用しているLightroom 5.4の現像モジュールで頻繁にクラッシュが

      発生して困っています。

       

      およそ半年前にLightroom CCを使い始め、問題はなく使用しておりましたが、

      2014年5月27日以降、現像モジュールでLightroomを操作すると頻繁に「動作を停止」する

      症状に悩まされています。

       

      この日付の前後にアップデートしたのは Windows Security Essentialsのみです。

       

      Lightroom 5.4のアンインストール&再インストール、

      Lightroom 5.3へのダウングレード

      を試しましたが、問題は改善されません。

       

      特定の操作をすると問題が発生するというのではなく、現像モジュールでグリッド表示している

      画像を選択するだけでもハング/クラッシュすることが多く、操作を行っている限り10分に一度は

      クラッシュします(まったく、何の操作も行わなければ問題は起こりません)。

       

      Windows 7 のイベントビューアの最新ログは次のとおりです。

      必ずCameraRaw.dllのエラーです。

       

      障害が発生しているアプリケーション名: lightroom.exe、バージョン: 5.4.0.10、タイム スタンプ: 0x5331bae5

      障害が発生しているモジュール名: CameraRaw.dll、バージョン: 5.4.0.10、タイム スタンプ: 0x5331b9f5

      例外コード: 0xc0000005

      障害オフセット: 0x00000000000bb3c3

      障害が発生しているプロセス ID: 0xb98

      障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01cf7c0b725a1676

      障害が発生しているアプリケーション パス: C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop Lightroom 5.4\lightroom.exe

      障害が発生しているモジュール パス: C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop Lightroom 5.4\CameraRaw.dll

      レポート ID: ba78f277-e7fe-11e3-a8a5-005056c00008

       

      Windows 7 64bit、搭載メモリは8GB、グラボはRadeon HD5850です。

       

      この状態からのトラブルシューティングにヒントをいただければ幸いです。

      よろしくお願いいたします。

        • 1. Re: Lightroom 5.4の現像モジュールで頻繁にクラッシュします
          落ち武者 Level 3

          フォーラムを彷徨う落ち武者です、はじめまして。

           

          自分がLightroom を使っていてトラブルが起こったときは

          一度、環境設定ファイルを削除してみています。

           

          環境設定ファイルとその他のファイルの保存場所(Photoshop Lightroom 5)

           

          ※ただし、色々とユーザー設定がリセットされます。

           

          あと、一つのカタログに大量の写真を読み込ませていたり、カタログデータ自体に問題があると

          動作が不安定になる場合があるようです。

          新規カタログを作成してみて、トラブルが起こるか確認してみてはいかがでしょうか。

          → ファイルメニュー / 新規カタログ

           

           

          あまりお力になれず申し訳ないですが、参考となったら幸いです・・・

          1 人が役に立つと言っています
          • 2. Re: Lightroom 5.4の現像モジュールで頻繁にクラッシュします
            Yasushi T. Level 1

            落武者様、

             

            お返事が大変遅くなり、失礼いたしました。

             

            アンインストールからの再インストールやダウングレードで問題がいっこうに解消されず、途方にくれておりましたが、月が改まったので画像ファイルを格納するディレクトリを新しく別に作ってカタ ログに読み込ませてやったところ、今のところそれ以降は問題が起きていません。Ver 5.5 へのアップグレード前の時点でクラッシュが収まったようなので、ご指摘のようにカタログデータの問題の気がしています。おっしゃるようにカタログデータも肥大化していますので、今度まとまっ た時間をとってダイエット化しないといけないなと思います。

             

            サジェッションをありがとうございました。大変助かりました。