1 返信 最新の回答 日時: Jul 4, 2014 2:23 AM ユーザー:ユーヴェ

    Adobe Acrobat X ProAdobe Acrobat X Proが使用できなくなりました。

    ちょろりーぬ

      Adobe Creative Suite 6 Design Standardを購入して使用していたのですが、

      その中のAdobe Acrobat X Proが突然使用できなくなりました。

       

      再ダウンロードしてファイルを開こうとしたのですが、「Adobe CS6 Design Standardのアーカイブの一部がありません」とメッセージがでて困っています。

       

      何か解決方法をご存知の方がいたら教えて下さい。

      お願いします。

        • 1. Re: Adobe Acrobat X ProAdobe Acrobat X Proが使用できなくなりました。
          ユーヴェ JapanEmployeeModerator

          ダウンロードしていただいたパッケージにインストールに必要なプログラムが含まれていない可能性があります。

           

          ダウンロードしたインストーラーを手動で実行する方法

           

          B. 手動でインストーラーを実行する方法

          • exe ファイルと 7z ファイルが異なる場所に保存されている場合

             「<製品名>のアーカイブファイルの一部がありません。」

           

          CS6製品のダウンロード

           

          上記URLの公開文書から、「CS6 Design Standard 」を選択していただき、日本語、及びご利用のコンピューターOSを選択の上、再ダウンロードしていただけますでしょうか。

          (注意点として、Windows版はファイルが2つ必要となり、且つ同じ場所【デスクトップ、Cドライブ直下 等】に保存されている必要がございます)

           

          また、Windows版をご利用の場合は、CS6製品に含まれるAcrobat X Proが起動しなくなるという既知の問題がございますので、以下のURLの公開文書の対処も併せて行っていただければと存じます。

          (Windows7、Windows8、Windows8.1をご利用の場合となります)

           

          Acrobat X が起動しなくなる(Windows 7)