1 返信 最新の回答 日時: Jul 16, 2014 7:55 PM ユーザー:ユーヴェ

    バンドル版 Acrobat 9 standardのシリアルが通りません。対応策はありますか。

    ty_GYOH

      ご質問させて頂きます。

      数年間に購入したスキャナにバンドル版のAcrobat 9 standardがついていました。便利に利用していたのですが、今回、パソコンを買い替えました。問題は、DVDドライブの無いパソコンになったことです。

      以前のパソコンでAcrobatは付属のDVDからインストールしました。新しいパソコンではドライブが無いためAdobeのサイトからそれらしいものをここ(Acrobat製品のダウンロード | 9、8)からダウンロードしたのですが、なぜか正しいシリアルナンバーを入れてもシリアル番号エラーで『シリアル番号が正しくありません。この番号は有効なシリアル番号ではありません。前の画面に戻 って…』となります。何度も番号を確認したり、ハイフンあり/無しでも試してやり直しましたが出来ませんでした。

      なぜ このようなことになるのでしょうか?(ダウンロードした物が違う?バンドル版はDVDからでないとインストールできない?)どのようにすればインストール出来ますでしょうか?

      ご助言頂けますと幸いです。

      なお、スキャナはドライバをダウンロード・インストールして問題なく使えています(よってライセンス上も問題ないと思われます)。