5 返信 最新の回答 日時: Jul 29, 2014 8:06 PM ユーザー:ユーヴェ

    大判サイズ登録について(AcrobatXI standard)

    kinkikinki Level 1

      A1などの大判サイズの用紙サイズが登録されないバグについて

       

       

       

      会社で、AcrobatXI Standard パッケージ版を20本以上購入しました。

       

       

       

      個々の登録する方法は、Q&Aに記載があったのですが、

       

       

       

      複数台のパソコンへ簡単に登録する方法はないでしょうか?

       

       

       

      (ファイルをコピーする等)

       

       

       

       

       

       

        • 1. Re: 大判サイズ登録について(AcrobatXI standard)
          ユーヴェ JapanEmployeeModerator

          お問い合わせの件、ご不便をお掛けし申し訳ございません。

          大判サイズがご利用いただけない件につきましては、11.0.07のアップデートにて対応を行っております。

          Acrobat XIのバージョンが11.0.07以下の場合は、最新バージョンへのアップデートを行っていただけますでしょうか。

           

          ※11.0.07へのアップデート後、反映直後は大判サイズが表示されませんが、一度他サイズにて印刷(PDF化)を行っていただいた後に、大判サイズが表示されるようになります。

           

          お手数をお掛けしますが、ご確認よろしくお願い致します。

          • 2. Re: 大判サイズ登録について(AcrobatXI standard)
            kinkikinki Level 1

            回答ありがとうございました。

             

            上記手順を行ったのですが、A0・A1サイズの表示がされません。

             

            1.バージョンアップ(11.0.07)

            2.エクセルより A4サイズでPDF作成

            3.パソコンを再起動

            4.エクセルよりPDFの用紙サイズを確認(A0,A1サイズの表示なし)

             

            もう一度、操作方法をお願いします。

            • 3. Re: 大判サイズ登録について(AcrobatXI standard)
              ユーヴェ JapanEmployeeModerator

              本件、一度PDF PrinterでPDF作成をしていただくと、次回からは大判サイズ(A0、A1等)が選択できるようになっております。

               

              以下のフローにてExcel等をPDF化後、やはり大判サイズが選択できない状態が継続するかどうか、ご確認いただけますでしょうか。

               

              Officeメニュー(Officeのバージョンによっては「ファイル」)>印刷>Adobe PDF>OK

               

              お手数をお掛けしますが、ご確認よろしくお願い致します。

              • 4. Re: 大判サイズ登録について(AcrobatXI standard)
                kinkikinki Level 1

                 

                返信通りに操作しましたが、大判サイズの表示がありません。

                 

                他に方法はないでしょうか?

                 

                 

                 

                用紙サイズ.jpg

                 

                 

                 

                Acrobat_Version.jpg

                • 5. Re: 大判サイズ登録について(AcrobatXI standard)
                  ユーヴェ JapanEmployeeModerator

                  本件、ご返信が遅れ申し訳ありません。

                   

                  大判サイズが表示されない件につきまして、通常ご案内させていただいているのは

                  前回までにご返信させていただいております内容となります。

                   

                  上手く反映が行われていない状況のようですので、A4サイズ以外でPDF化後にも

                  大判サイズが表示されない状況がどうかをご確認いただければと存じます。

                   

                  上記内容実施後も状況に改善がない場合は、原因の切り分けのため

                  Acrobatの再インストール提案等行わせていただくことになります。

                  詳細なご利用環境を含めてのトラブルシューティングが必要となり

                  お手数をお掛けする方法となりますので、ご不便をお掛けしますが

                  既にお知らせいただいております端末個々での大判サイズ登録も

                  ご利用方法としてご検討いただければ幸いです。

                   

                  Adobe PDF プリンターに大判サイズが表示されない(Acrobat XI Standard)

                   

                  何卒よろしくお願い致します。