5 返信 最新の回答 日時: Jul 24, 2014 1:12 AM ユーザー:kennchan

    Windows8.1の標準ユーザでFlashPlayer14が動きません

    小島 博海

      Windows8.1 を利用しています。機種はASUS のET1620です。

      Windowsの標準ユーザでInternetExplorer11でブラウズすると、FlashPlayerの必要なサイトが利用出来ません。

      Flash Player の状況確認

      で、ムービーが見れず、バージョンの確認も行えない状態ですが、以下の場合に動作しました。

      ・PC初期設定時に作った管理者のアカウントで見ると動作する。

      ・IEのインターネットオプションのセキュリティで「ローカルインターネット」へ登録すると動作する。

       ※信頼済みサイトでは動作しない

       

      アドオンの管理で「Shockwave Flash Object」は有効になっており、

      ActiveXコントロールとプラグインも「有効にする」

      アクティブスクリプトも「有効にする」

      となっていることは確認していますが、何故か「ローカルイントラネット」サイトへURLの登録をした時のみ

      実行できます。

       

      この標準ユーザのアカウントの種類を管理者に変更してみましたが、動作しませんでした。

       

      ローカルイントラネットサイトに全てのURLを登録するのは難しい為、解決したいのですが、

      原因・解決方法・事例などはあるでしょうか。

       

      どうかよろしくお願いいたします。

        • 1. Re: Windows8.1の標準ユーザでFlashPlayer14が動きません
          kennchan Level 4

          社内のセキュリティポリシーに従ってセットアップをされている場合に起きる可能性があります。

          Internet Explorerは、Windows Updateで最新になっていますか?

          Windows 8以降はIEにActiveX コントロールプラグインとして組み込まれるため、Windows Updateで最新のバージョンに更新する必要があります。

           

          セキュリティゾーンについては、以下を参考にしてください。

          セキュリティ ゾーン: Web サイトの追加または削除 - Windows ヘルプ

           

          ちなみに、Firefox(通常のFlash Playerインストール)やChrome(こちらもIE同様専用プラグイン)でも同様ですか?

          他のブラウザのインストールが不可でなければ確認してください。

           

          ActiveXプラグインのバージョンもお知らせください。

          Flash Playerの最新バージョンは、14.0.0.145です。

          現在適用されているはずのInternet Explorer 11 用の更新プログラムは、2974008です。

          Microsoft Security Advisory 2755801

          • 2. Re: Windows8.1の標準ユーザでFlashPlayer14が動きません
            小島 博海 Level 1

            更新プログラムの2974008はあたっています。

            また、Flash Playerも14.0.0.145になっている状況で、何が原因なのか検討がつけられていない状況です。

            • 3. Re: Windows8.1の標準ユーザでFlashPlayer14が動きません
              kennchan Level 4

              MicrosoftのForumにも同じ質問をされているようですが、インターネットオプションのアドオンの管理でShockwave Flash Objectを選択した時に、詳細情報をクリックして実行を許可するWebサイトのリストが「*」だけになっていますか?

              初期の管理者権限では動作するわけですから、インターネットオプションのActiveXの項目も含めて「規定の設定にする」でデフォルト状態にする(再起動必要)とどうなりますか?

              • 4. Re: Windows8.1の標準ユーザでFlashPlayer14が動きません
                小島 博海 Level 1

                Shockwave Flash Objectの許可するサイトは「*」となっておりました。

                アクティブXフィルタも確認しましたが、チェックは入っておらず、禁止される要素はみつかっていません。

                デフォルトから設定は変えていないのですが、既定の設定に戻しても状況は変わりませんでした。

                • 5. Re: Windows8.1の標準ユーザでFlashPlayer14が動きません
                  kennchan Level 4

                  さらに調べてみましたが、やはりパーミッションにかかわる問題のようです。

                  以下に手順をご紹介しますが、レジストリの編集が伴うため恐縮ですがご自身の責任の下でお願いいたします。

                   

                  1.Flash Player アンインストーラをダウンロードします。Flash Player をアンインストールする方法

                  2.IEを完全に終了します。

                  3.管理者権限でダウンロードしたアンインストーラを実行します。

                  4.Regeditを開き、次のレジストリキーを削除します。

                    HKEY_CLASSES_ROOT/MIME/Database/Content Type/Application/x-shockwave-flash

                  5.管理者権限のままIEを起動し、Flash Playerをインストールします。

                  6.標準ユーザへ戻します。