7 Replies Latest reply on Aug 13, 2014 5:22 AM by A vos pages

    Message d'erreur

    A vos pages

      J'ai le message suivant "  Adobe in design va s'arrêter. une erreur grave s'est produite. Redémarrez In design pour récupérez votre travail dans les document d'in design non enregistrés.

        • 1. Re: Message d'erreur
          jmlevy Adobe Community Professional

          Un peu plus de précisions serait nécessaire…

          Quelle version d'InDesign ? Quel système ? À quel moment ce message est-il arrivé ? En faisant quelle manipulation ?

          D'autre part, ici c'est un forum anglophone où très peu d'intervenants comprennent le français. En revanche, il y a un excellent forum francophone !

          • 2. Re: Message d'erreur
            A vos pages Level 1

            Bonjour

            je suis en CS6 et en Mac OS 10.8.5, en fait in design plante de plus en plus souvent et c'est souvent après une période d'inactivité. et il est très lent à se lancer.

             

             

            Très cordialement

             

            Stéphanie Gayral

            A vos pages

             

             

             

            Mobile : 06 62 56 15 25

            Email  : avospages@gmail.com

             

            www.avospages.com

             

            Le 13 août 2014 à 11:13, jmlevy <forums_noreply@adobe.com> a écrit :

             

             

            Message d'erreur

            created by jmlevy in InDesign - View the full discussion

            Un peu plus de précisions serait nécessaire…

             

            Quelle version d'InDesign ? Quel système ? À quel moment ce message est-il arrivé ? En faisant quelle manipulation ?

             

            D'autre part, ici c'est un forum anglophone où très peu d'intervenants comprennent le français. En revanche, il y a un excellent forum francophone !

             

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            • 3. Re: Message d'erreur
              jmlevy Adobe Community Professional

              Tout d'abord, je te déconseille d'utiliser ta messagerie pour répondre sur le forum car ton adresse mail et ton téléphone sont visibles par tous les robots spammeurs du monde !

              En ce qui concerne le problème de plantage, ta version d'InDesign est-elle à jour ? La dernière version de CS6 est la 8.0.2 (menu InDesign > À propos d'InDesign. Tu peux réinitialiser les préférences en redémarrant l'application tout en appuyant sur les touches maj, ctrl, alt et cmd jusqu'à apparition du message de confirmation. Est-ce que tu laisses ton Mac allumé tout le temps ? Un redémarrage peut aider…

              • 4. Re: Message d'erreur
                A vos pages Level 1

                OK je ne suis pas assez méfiante.

                Pour ma version je suis en 8.0 pas 8.0.2, ok je vais le faire rédemarer eves les touches que tu indiques., j'éteint mon mac mais souvent la fonction redemarrer ne fonctionne pas, je suis obligé de l'éteindre.

                 

                 

                Le 13 août 2014 à 13:17, jmlevy <forums_noreply@adobe.com> a écrit :

                 

                 

                Message d'erreur

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                Tout d'abord, je te déconseille d'utiliser ta messagerie pour répondre sur le forum car ton adresse mail et ton téléphone sont visibles par tous les robots spammeurs du monde !

                 

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                • 5. Re: Message d'erreur
                  A vos pages Level 1

                  j'ai réinitialisé les préférences l'application s'ouvre tout de suite, c'est spectaculaire.

                  D'ailleurs, vaut-il mieux lancer l'apppli à partir d'un fichier ou bien ouvrir l'appli et passer par le menu?

                   

                   

                  Le 13 août 2014 à 13:17, jmlevy <forums_noreply@adobe.com> a écrit :

                   

                   

                  Message d'erreur

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                  • 6. Re: Message d'erreur
                    jmlevy Adobe Community Professional
                    j'ai réinitialisé les préférences l'application s'ouvre tout de suite, c'est spectaculaire.

                    Tant mieux ! Tu as bien eu le message te demandant de confirmer la réinitialisation des préférences ? Ça ne te dispense pas de faire la mise à jour (menu Aide > Mises à jour)

                     

                    D'ailleurs, vaut-il mieux lancer l'apppli à partir d'un fichier ou bien ouvrir l'appli et passer par le menu?

                    Les puristes diront qu'ils vaut mieux lancer l'appli d'abord puis ouvrir les fichiers, mais je ne suis pas vraiment certain que ça change quoi que ce soit.

                    • 7. Re: Message d'erreur
                      A vos pages Level 1

                      Merci, je lance les mises à jour, j'étais persuadées qu'elles se faisaient toutes seules.

                       

                      Le 13 août 2014 à 14:13, jmlevy <forums_noreply@adobe.com> a écrit :

                       

                       

                      Message d'erreur

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                      j'ai réinitialisé les préférences l'application s'ouvre tout de suite, c'est spectaculaire.

                      Tant mieux ! Tu as bien eu le message te demandant de confirmer la réinitialisation des préférences ? Ça ne te dispense pas de faire la mise à jour (menu Aide > Mises à jour)

                       

                       

                      D'ailleurs, vaut-il mieux lancer l'apppli à partir d'un fichier ou bien ouvrir l'appli et passer par le menu?

                      Les puristes diront qu'ils vaut mieux lancer l'appli d'abord puis ouvrir les fichiers, mais je ne suis pas vraiment certain que ça change quoi que ce soit.

                       

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