5 返信 最新の返信: Sep 12, 2014 5:15 AM by sam_nicchan RSS

    Illustrator CC 2014 エンベロープ クラッシュ

    sam_nicchan Community Member

      画像をIllustratorのエンベロープで変形して,Photoshopへ持って行こうとしています。

      しかしながら,下記手順で実施使用とすると,IllustratorCC 2014が異常終了(クラッシュ)してしまいます。

       

      1.新規ファイルを開く

      2.画像(適当なjpg)を配置。埋め込みに変更。

      3.メニュー/オブジェクト/エンベロープ/メッシュの設定

      4.メッシュツールで適宜変形

      5.変形されたオブジェクトを選択

      6.メニュー/編集/コピー

      この時点でIllustratorCC 2014がクラッシュします。

      本来はこの後,Photoshopにペーストしますが,その前の段階なので直接は関係有りません。

       

      ●確認したこと

      ・OS,IllustratorCC 2014の立ち上げ直し後も再現した。(手順6実施でクラッシュ)

      ・いくつかの画像を試したが、全て再現した。(手順6実施でクラッシュ)

      ・Illustrator CS6では問題なく動作する(クラッシュしない)。

       

      ●当方の環境

      ・Windows7 64bit (OS : Windows バージョン : 6.1 システム構造 : x86 内蔵メモリ : 32706 MB)

      ・Illustrator CC 2014 18.0.0(64bit) (Photoshop ,Lightroom)

       

      他のPCでは確認で来ていませんが,CS6ではクラッシュしないので,CC2014のバグなのかなと考えております。

      是非対応ををお願い致します。

        • 1. Re: Illustrator CC 2014 エンベロープ クラッシュ
          mmmmmmmi サポートアドバイザ

          sam_nicchanさん、こんにちは。

           

          【環境】

          Windows 7(64bit)/CPU:i7 3.40GHz/メモリ:8GB/GPU:Quadro K600

          Illustrator CC2014(18.0.0)(64bit)

           

          こちらでも試してみましたが、特に問題なくIllustratorCC2014からコピーしてPhotoshop CC2014にペーストができました。

          コピーした時点でクラッシュするのであればPCの環境も問題か、もしくはバックグランドプロセスの挙動が多いか…になると思います。

          一度、セーフモードで起動して試してみてはどうでしょうか?

          • 2. Re: Illustrator CC 2014 エンベロープ クラッシュ
            bl@cky Community Member

            sam_nicchanさん

             

            こんにちは。 エンベロープの変形の件試してみました。

             

             

            バージョンはCC2014 18.0.0のMac版

            Mac OS X 10.9.4 Core i5 2.7GHz メモリ8GBです。

            記載されていた手順でやってみましたが(メッシュの設定数がわからなかったので適当な値でやってみましたが)

            こちらではコピーもできましたし、Photoshopへのペーストも問題なくできました。

             

            状況確認のお知らせだけで何の問題解決にもなっておらず恐縮ですがご報告まで。

            • 3. Re: Illustrator CC 2014 エンベロープ クラッシュ
              sam_nicchan Community Member

              mmmmmmmi さん 返信ありがとうございます。


              一度、セーフモードで起動して試してみてはどうでしょうか?


              やってみました。

              書かれたように、セーフモードでは,クラッシュしませんでした。

              その後ノーマルモードでは、クラッシュが再現したので、前回から状況が変わったわけでは無いようですね。


              そうなると。一番怪しいのは,ディスプレイドライバー周りですね。

              CS6では、問題なかったので、その辺は疑っていなかったのですが・・・

              そういえば、このバージョンからGPUアクセラレーションできるようになっているところが、関係しているかも知れません。

              機能を無効にしてみたり、おそらく新しいドライバー出ているでしょうから、更新してみる等試してみます。


              大きなヒントありがとうございます。

              また報告します。

              では。

              • 4. Re: Illustrator CC 2014 エンベロープ クラッシュ
                sam_nicchan Community Member
                bl@ckyさん 返信ありがとうございます。

                 

                MAC環境にも関わらず、確認して頂き痛み入ります。

                 

                上記の状況となっておりますので、そちらをやってみたいと思います。

                ではまた。

                • 5. Re: Illustrator CC 2014 エンベロープ クラッシュ
                  sam_nicchan Community Member

                  セーフモードでクラッシュしなかったので、まずはディスプレイ周りを疑ってみました。

                   

                  まず、ビデオキャプチャーがディスプレイアダプタとして認識されていたので、アンインストール>変化なし

                  GTX770にもかかわらず、illustartorで対象外とされていたので、最新ドライバーに更新>変化なし

                  デュアルディスプレイを無効にしてみた>変化なし

                  解像度を変えてみた>変化なし

                   

                  以上、残念ながらクラッシュが再現してしまいました。

                  後はすぐ思いつかないですが、もう少し考えてみます。

                  後は何のデバイスなのかなあ・・・