1 返信 最新の回答 日時: Aug 25, 2014 12:16 AM ユーザー:Chikuromochi

    契約プランの乗り換えについて

    Lothniliel

      現在単体サブスクリプションの年間契約の月々払いでpsを契約していて6月2日に更新されているのですが

      Creative Cloud フォトグラフィプラン

      というものが出来たのを知ったのでこれに乗り換えたいのです。

      乗り換えた場合単体サブスクリプションの残り月の金額も請求されてしまうのでしょうか。

      それとpsの機能は同じものですか?

      フォトグラフィプランの980円に完全に切り替わるのならpsしか使っていませんしこれにしたいのですが。

      はっきりとした明記がなかったので返答をお待ちしております。

        • 1. Re: 契約プランの乗り換えについて
          Chikuromochi JapanEmployeeModerator

          Lothniliel さん、ご質問ありがとうございます!

           

          Creative Cloud単体サブスクリプションからフォトグラフィプランへの変更の際は

          契約が重複した日数分の返金が可能となります。

           

          例)

          2014/1/1に単体サブスクリプションを契約し、

          2014/8/25にフォトグラフィプランへ変更の場合

          8/25~9/1(次回更新予定日)の日数分で計算し返金させていただきます。

           

          また、プランの変更については現在チャット窓口でお手続きが可能ですので、

          チャット窓口をご活用ください!

           

          チャットの使用方法

          アドビチャットサポートの使い方

          http://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/cpsid_93404.html

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