1 返信 最新の回答 日時: Aug 31, 2014 8:47 PM ユーザー:paulherme

    請求日が間違って請求された

    S_Yanagida Level 1

      日が間違って請求された

       

      E-mail 8/30

      アドビ製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。Creative Cloud フォトグラフィプラン (年間プラン) の月額のお支払いを確認しました。お客様のメンバーシップの更新日は 2014年09月28日 (PT) です。* お支払いの詳細は以下のとおりです。

      Creative Cloud フォトグラフィプラン (年間プラン)

      税: 980 JPY

       

      But

      E-mail 7/31

      期間延長のお知らせ

      お客様の Creative Cloud フォトグラフィプラン (年間プラン) のサブスクリプションを 10 日間延長いたしました。今回の延長にともなう追加料金は発生しません。  
        お客様の新しい更新日は 2014年09月09日 (PT) です。  
        今後とも Creative Cloud をよろしくお願い申し上げます。
      Creative Cloud チーム

       

      8/30に

      ご利用ありがとうございます

      アドビ製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。Creative Cloud フォトグラフィプラン (年間プラン) の月額のお支払いを確認しました。お客様のメンバーシップの更新日は 2014年09月28日 (PT) です。* お支払いの詳細は以下のとおりです。

      JP
      Creative Cloud フォトグラフィプラン (年間プラン)
      税: 0 JPY
      今回お支払い合計: 980 JPY

      と来ました。10日ずれたままで間違った請求をされてしまいました。アドビは何があっても請求したものは戻らないといっていますが、

      アドビのミスではないですか?

      消費者センターなどのほうが良いのでしょうか?