返金について

[Gold_Fish]

月々3000円の優待版をちょうど一年使ってきましたが、うっかり4980円の普通版に更新されました。

暫く、Creative Cloudを使う予定がないので、さっそく、Web上でメンバーシップを辞めました。

ただ、請求されたばかりの新しい一ヶ月分の4980円を返金して頂きたいと思っていますが、

どなたが、やり方をご存知でしょうか？

このページを読むと全額返金はできると書いてありますが、

アドビ - サブスクリプション利用条件

サポート電話に掛け、40分待っても誰も出ませんでした。

チャットにも連絡しました。後ほどAdobeのスッタフから、連絡が来ると言う事でした。

もし、返金のやり方をご存知の方、是非アドバイスをお願い致します。

[paulherme]

gold fishさん

電話40分待ちですか…。チャットで質問するほうが良さそうですね。

利用条件を読むと、確かに契約日から30日以内なら全額返金が可能と記載がありますね。

スタッフから連絡が来るとの事なので、その辺を直接電話で確認されてはいかがでしょうか？＾＾