0 返信 最新の回答 日時: Sep 5, 2016 1:52 AM ユーザー:kennchan

    【解決事例】Creative Cloud エラーコード1 アップデートできない

    Level 4

      Creative Cloud

      Windows7-64bit

       

      【問い合わせ内容

      Creative Cloudデスクトップアプリケーション→アップデートがインストールできます→押下→インストールしています→0%から進まない→エラーコード1→アップデートできない

       

      【対応内容】

      ・Creative Cloud デスクトップアプリケーション設定情報削除

      ・OOBE→Creative Cloud デスクトップアプリケーションアンインストール→PC再起動→Creative Cloud デスクトップアプリケーション再インストール →改善

      Creative Cloud デスクトップアプリケーションは最新版でインストール

      Creative Cloud デスクトップアプリケーションに表示のアップデートはアプリのアップデート→ご都合の良いタイミングでアップデート可能な旨をご案内

       

       

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