0 返信 最新の回答 日時: May 8, 2015 7:56 PM ユーザー:cozy_2014

    【解決事例】Creative Cloud「アップデートできない」

    cozy_2014 JapanEmployeeModerator

      【製品】

      Creative Cloud

       

      【環境】 Mac 10.9.4

       

      【お問い合わせの概要 (お客様の目的)】

      ・Creative Cloudデスクトップアプリケーション(CCDA)のアップデートをすると71%ほどで停止 インストーラーは重要なファイル/ディレクトリにアクセスできませんでした。インストールしなおしてください(エラーコード43) とエラーがでてアップデートが停止してしまう

       

      【対応内容】

      ・以下の文書の手順でCCDAのアンインストールと再インストールしたところ、改善しました。

       

      Adobe Application Manager に関するトラブル全般の対処

       

       

       

       

      ◆この内容で解決できましたか? 解決出来ない場合は、Creative Cloud (Japan)  へ戻って質問しましょう!