0 返信 最新の返信: Dec 1, 2014 7:46 PM by wakaoko555 RSS

    【解決事例】現在、年間プランのCreative Cloudを契約しています。クレジットカードで支払っているので、amazonで購入したダウンロードカード(12ヶ月版)に切り替えたいのですが、切り替えることは可能ですか?

    wakaoko555 サポートアドバイザ

      【回答内容】

       

      既にご契約されているCreative Cloudから、ダウンロードカードのCreative Cloudへ契約を切り替えることは出来ません。

       

      同じAdobeIDでご利用されたい場合、現在ご契約いただいているCreative Cloudを解約していただき、その後同じAdobeIDでダウンロードカードを有効化していただく必要があります。

       

      ダウンロードカードの有効化についてはこちらをご確認下さい。