0 返信 最新の回答 日時: Sep 17, 2014 8:53 PM ユーザー:kennchan

    【解決事例】Muse スクロールバー(上下左右)が表示されない

    kennchan Level 4

      【問合わせ内容】

       

      BootCamp Win8.1にて使用しております。 2014にアップデートしたところMuse自体のスクロールバー(上下左右)が表示されない。

      ・結果、画面に入りきらない下部や右部を画面内に表示させる事が出来ない。

      ・ウィジット(?)のプロパティを設定するための、青い三角をクリックすると、画面表示が乱れ、プロパティウインドも表示されない。

      という症状が出ます。 しかも、問題が発生しない事もあります。 しかし、発生すると解消出来ず作業になりません。旧バージョンでは問題がありませんでした。 早急のアップデートを望みます。 Mac 10.9.2 では今のところ問題は出ないようです。 オペレーティングシステム: Windows 8

       

       

      【回答内容】

       

      Windows8.1環境の特定条件下で、Museの画面の一部が正常に表示されない問題を確認しております。ご申告の現象がこの問題に該当する可能性がありますので、Windowsの以下の 設定をご確認いただけますでしょうか。

      1.コントロールパネル開きます

      2.「デスクトップのカスタマイズ」を選択します(表示方法:カテゴリ の場合)

      3.「テキストやその他の項目の大きさの変更」を選択します ※ここで開く画面内の「すべてのディスプレイで同じ拡大率を使用する」にチェックがはいっていなければチェックをいれます

      4.「中-125%」が選択されている場合、それ以外の設定(小-100%を推奨)を選択し、適用します

      5.ユーザアカウントをログアウトし、再ログインします

      6.Museを起動し問題の解決を確認します

       




      上記の内容で解決できない場合は、専用コミュニティにてご質問をお願いします。

      https://forums.adobe.com/community/international_forums/japanese/muse_japanese