1 返信 最新の回答 日時: Sep 19, 2014 1:52 AM ユーザー:UY320

    PC変更に伴う貴社への製品登録の失敗に対する対応について

    PC更新に伴う製品登録失敗後の対応について

      質問者:

      表題の詳細について、会社のPCでWINDOWS XPにADOBE ACROBAT 8 STANDARDをインストールして利用していた。

      PCがWINDOWS 7に変えられたので、上記ソフトを旧PCからアンインストールし、かつライセンス認証も解除し、新PCにCDを
      使ってインストールした。

      インストール自体は出来たが、その後の貴社への製品登録の所でエラーが生じ、登録できない状態である。

      貴社のHPにアクセスしようとしたが、新PCのIEのバージョンが会社の他のプログラムの影響で8と古く貴社のHPにアクセスできない事

      が判明したため、とりあえず、Firefoxで貴社のHPにつなぎ、この質問を書いている状態である。

      ・他の質問を見ても、今更ADOBE ACROBAT 8 STANDARDの製品登録の仕方についてのものがなく、増してやIEのバージョンを
      上げられない状態において、どの様に、新PCを対象としたADOBE ACROBAT 8 STANDARDの製品登録をすれば良いのか

      具体的な作業方法をご教示願いたい。