2 返信 最新の回答 日時: Sep 21, 2014 9:56 PM ユーザー:ココ・チェリー

    元々アドビのアカウントを 持っていたのですが

    ココ・チェリー

      元々アドビのアカウントを 持っていたのですが

      8月に引っ越したのを期に サーバーおよびメールアドレスを変更し

      先日アップデートの通知があったので アクセスしようと試みたらアクセスできず 

      新たにアカウントを作り 今まで登録していたアドビ製品を再登録しようとしましたが

      当然ですが 「その製品は登録済みです」ということになってしまいました

      どのように処理するのが 良いのでしょうか

       

      古いアカウントからアクセス出来れば一番良いのですが

      登録情報が 古いメールアドレスのままだったので

      メールも届かないので 対処できない状態です