0 返信 最新の回答 日時: Sep 25, 2014 8:33 PM ユーザー:cozy_2014

    【解決事例】Photoshop CC 2014「フィルターのスマートシャープをかけると動作を停止する」

    cozy_2014 JapanEmployeeModerator

      【製品】Photoshop CC 2014

       

      【環境】Windows 7 64bit

       

      【問い合わせ内容 (お客様の目的)】

      フィルターのスマートシャープをかけると動作を停止する(ノートPC)

      デスクトップPCでは問題ない。別バージョンのPhotoshop CCでも問題ない。

       

       

      【対応内容】

      イベントログを確認

      障害発生モジュール:nvopencl.dll(バージョン:8.1.7.13.1143)

      使用グラフィックカード:Geforce GT 740M

       

      NVIDIAのサイトからGeforce GT 740M用の最新のドライバーのアップデート を適用、改善しました。

       

      NVIDIAドライバダウンロード

       

       

      ◆この内容で解決できましたか? 解決出来ない場合は、Photoshop (Japan) へ戻って質問しましょう!