4 Replies Latest reply on Oct 3, 2014 3:11 AM by Budmaster

    «Не удается проверить ваше членство» - Что делать?

    Budmaster

      Здравствуйте.

      Я изменил план подписки - была полная подписка Creative Cloud, я ее аннулировал и оформил подписку на Creative Cloud Photographer plan.

      Все приложения, которые были установлены на моих Mac mini и Macbook Pro в рамках прежней подписки, кроме Photoshop CC, Photoshop CC 2014 и Lightroom,  мной из компьютеров убраны.

      Проблема: При запуске Photoshop CC я получаю сообщениеи от Adobe Application Manager «Не удается проверить ваше членство».

      Вопрос: Как мне действовать? Должен ли я заново установить Photoshop CC, Photoshop CC 2014 и Lightroom, либо есть возможность продолжать использовать установленные программы?

      Номер первоначального заказа: 22938044124
      Дата истечения срока действия: 10 Октябрь 2014 г.

      Номер нового заказа: 9029355859

      Дата заказа: 28 Сентябрь 2014 г.

      Спасибо.