3 返信 最新の回答 日時: Mar 27, 2015 3:01 AM ユーザー:slice

    右クリックで表示される PDF 変換のメニューが失われる(Windows 版 Acrobat X)からの続き

    s.finger

      右クリックで表示される PDF 変換のメニューが失われる(Windows 版 Acrobat X)

      こちらを最後まで実行し、4の時点で成功しましたと出たのですが、

      やはり右クリックで表示されるメニューが失われたままです。

       

      これ以降の対応方法をご教示いただければと思います。

        • 1. Re: 右クリックで表示される PDF 変換のメニューが失われる(Windows 版 Acrobat X)からの続き
          さわたん Level 3

          これを最後までやってもメニューが出ないのであれば

          なんらかの環境起因ではないでしょうか。

          特に仮想環境等ではないですよね。

           

          Acrobat Xの再インストール

          (アンインストール時はクリーナーツール使用

          Adobe Reader および Acrobat 用の Cleaner Tool について(Windows)

           

          ↑後も改善がなければ、新規アカウント作成時も

          同様の状態か確認してみてはいかがでしょうか。

           

          新規ユーザーアカウントの作成方法

          • 2. Re: 右クリックで表示される PDF 変換のメニューが失われる(Windows 版 Acrobat X)からの続き
            s.finger Level 1

            リンク付きでのご教示ありがとうございます。

             

            特に仮想環境等ではないですよね。

            仮想環境ではありません。

             

            >Acrobat Xの再インストール

            再インストール後も改善されませんでした。


            新規アカウント作成

            新規アカウントでも同様の症状になりました。


            私のパソコン上の別のソフト等が影響を及ぼしているのでしょうね・・・。

            私が質問をするに至った前提が「文字が表示されていないメニューがあるのが気持ち悪い」であり、

            ここに表示されているであろうメニューを使えないのが不便だ」ではなかったので、

            とりあえずレジストリを変更してメニューを表示させない対処をしました。


            根本的な解決ができればこれに越したことはないのですけれども・・・。

            なにはともあれ、ご回答ありがとうございました。

            • 3. Re: 右クリックで表示される PDF 変換のメニューが失われる(Windows 版 Acrobat X)からの続き
              slice

              acrobat X pro(10.1.13)をwindows7 64bit 環境で使用しています。

              ファイルの右クリックメニューでacrobat関連のメニュー項目の表示がおかしくなりました。表示されているはずのスペースはあります。たとえはワードファイルの上でメニューを表示すると3 つ分(Adobe PDFに変換、Adobe PDFに変換して電子メールで送信、サポートしているファイルをAcrobatで結合...)の部分に文字が表示されず、最初の2つの左にはチェックマークが表示されます。

              文字のない部分をクリックすると、それぞれの動作を行おうとします。

               

              さてこの現象ですが、正常に表示されているPCにgoogle driveのソフトを入れたところ発現し、googledriveをアンインストして再起動したら正常に戻りました。

               

              調べてみると(私はソフトウェアの専門家でも何でもなく全くの素人ですので見当違いかもしれませんが)、Acrobatとgoogldriveはどちらにもcontextmenu.dllとい うファイル名があり、もしかしたらこれがなにか関係しているのではないかと思いました。

               

              ただそれだけで、解決する方法を見いだしたわけではありませんが・・・・。

               

              もしこの情報で、右クリックメニューの表示の不具合に対して、対処できるのであれば知りたいと思います。

               

              ちなみに、Adobeのサポートにある、コマンドラインからegsvr32 "C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat 10.0\Acrobat Elements\ContextMenu64.dll"

              を実行する方法は試しましたが、改善しませんでした。