0 返信 最新の回答 日時: Oct 6, 2014 3:00 AM ユーザー:大河内FRNM

    Flash.ocxのメモリアクセス違反でInternet Explorerが停止する事象について

    大河内FRNM

      Windows8.1Pro、IE11の環境にてAdobe Flash Player(v15)を使用しております。

      タッチパネルより、IE11をタッチするとIE11が停止してしまう事象が発生しています。

       

      ダンプ出力を調査したところ下記の情報を得ています。

       

      ・iexplore.exe (IE11.0 のタブプロセス) の6番スレッドで、Flash.ocx の処理中にメモリアクセス違反が発生。

       メモリアクセス違反は Flash.ocx の処理が実行不可の領域(ゼロ番地) を呼び出したために発生しているよう。

       

      この事象を発生しないようする対応方法について、ご教示いただきたく、よろしくお願いいたします。