13 返信 最新の回答 日時: Jun 24, 2015 7:20 AM ユーザー:Lana-neveyas

    InDesignCC2014のPDF書き出しが安定しません

    acc27sp8Toem

      マシン:Mac mini

      OS:Mavericks

       

      2カ月前にOSをSnowLeopardからMavericksに、InDesignCS6からCC2014に変更したのですが、

      これまで問題のなかったPDFの作成がうまくいかない時があります。

       

      PDFの書き出しは印刷会社から頂いたプリセットを使用して書き出しています。

      PDFファイルのアイコンは出来るのですが、Acrobatで開けない状況がたまにあります。

      同じ手順で作成しているのですが、できたりできなかったりで安定しません。

      ファイル自体が壊れているような印象を受けます。

       

      今回のOSとソフトの変更で、ファイルサーバーとの接続にも不安定な部分があり、

      何か不具合が起きると、原因がマシン、OS、サーバー、アプリのどれなのか、特定が難しい状況です。

      勝手な自分の印象では、今回はInDesign本体がトラブルを抱えているような印象を受けております。

       

      ひょっとしたらこれが原因では? など、何か解決の取っ掛かりになりそうな事がありましたら

      お聞かせ頂きたく思います。

       

      よろしくお願い致します。

        • 1. Re: InDesignCC2014のPDF書き出しが安定しません
          Lana-neveyas Most Valuable Participant

          acc27sp8Toemさま

           

          PDFの書き出しが不安定なのですね。

          CS6(8.0)では問題なかったとのことですが、CC 2014(10.0)で発生するのであればCC(9.0)ではいかがでしょうか?

          ドキュメントはネットワーク上のものを編集されていますか?ネットワーク越しでファイルを編集すると、通信状況によりファイルが壊れることもあるようです。

           

          あと、環境設定ファイルの再作成もお試しいただいたらいかがでしょうか。

           

          おかしいなと思ったら(Mac OS 版 InDesign CC)

          http://helpx.adobe.com/jp/indesign/kb/cq03022324.html

          • 2. Re: InDesignCC2014のPDF書き出しが安定しません
            chester5240 Level 1

            acc27sp8Toem様

             

            こちらはInDesignCCなのですが、同様な現象が起きております。

             

            こちらでは、「最小ファイルサイズ」のPDFの書き出しをすると、InDesignCC自体がクラッシュをし、出力されたPDFも開けません。

             

            ヘルプデスクにも問い合わせたのですが、「電話だけでは原因が特定できない」との回答です。

             

            Lana-neveyas様の紹介されている手法は一通り試しましたが、解決できませんでした。

             

            こちらの環境は以下の通りです。

            iMac(2014年モデル)

            MacOS10.9

             

            思い当たる節といえば、先週末にInDesignCCをアップデートしたことです。

             

            メールにPDFを添付して送る機会が多いためかなり困っています。

            • 3. Re: InDesignCC2014のPDF書き出しが安定しません
              acc27sp8Toem Level 1

              Lana-neveyas

               

              早々に書き込み頂き、ありがとうございました。

              ご指摘頂いた、バージョンをCC9.0)へ変更、に関しては

              先方より指定された環境での作業となり、変更ができない状況です…。

               

              貼って頂いたリンクについては、chester5240様が試されてうまくいかなかったとの

              書き込みを頂きましたが、こちらのバージョンとは違っているので試してみようと

              考えています。

               

              もう1点、Lana-neveyas様からのネットワーク越しのファイル編集について、

              最近までやっておりましたが、同様のご指摘を最近頂き、今はローカルで作業して

              サーバーへ戻しています。しかしまだ、現象は起きてしまいます。

               

              ただ、ローカルにコピーしたファイルを「別名保存」して別ファイルを作成し、

              そのファイルから「書き出し」を行うと、うまくPDFが作成できるパターンがありました。

              もともと現象が不安定な上、この方法も安定して使えるものかはわかりませんが、

              うまくいかない時は、この方法を使ってみようと思っています。

               

              chester5240様にも、この方法が少しでも有効であればいいのですが。

              引き続き作業をして、また気づいた事がありましたら書き込みます。

               

              Lana-neveyas様、chester5240様には早々のご対応、ありがとうございました。

              • 4. Re: InDesignCC2014のPDF書き出しが安定しません
                chester5240 Level 1

                acc27sp8Toem様

                 

                acc27sp8Toem様がおっしゃっていた「別名で書き出してPDF出力」なのですが、こちらの環境では
                やはりうまくいきませんでした。InDesignCC自体が強制終了してしまいます。

                 

                まったく環境を変えたらどうか、ということで、Windows版InDesignCCで同様の処理を行った
                ところ、やはり出力に失敗し、InDesignが強制終了します。

                 

                以上の点から察するに、個人的見解なのですが、InDesignCC自体がなにか問題を抱えているように
                思えます。ちなみに、Mac版InDesignCS6ではなんら問題なく「最小ファイルサイズ」でのPDFの書き
                出しが成功します。

                 

                これらのことはAdobe社のサポートに報告しており、現在返答待ちです。アップデートで解消して
                くれることを願うばかりです。

                • 5. Re: InDesignCC2014のPDF書き出しが安定しません
                  chester5240 Level 1

                  その後ですが、問題になっているInDesignCCデータを1ページずつPDFに書き出すとクラッシュしないことが判明しました。

                  プリセットは「最小ファイルサイズ」です。Adobe社のヘルプデスクでは

                   

                  1.EPSファイルは使わないでほしい。ネイティブなPSDファイルにしてほしい

                  2.リンクはすべて埋め込んでほしい

                   

                  という回答を頂いておりますが、指示通りにしても解決に至っていないのが現状です。

                  冒頭で挙げた現象から察するに、InDesignのデータ自体には問題なく本体の不具合ではないか、と見ています。

                  • 6. Re: InDesignCC2014のPDF書き出しが安定しません
                    chester5240 Level 1

                    その後ですが、IllustratorCCでアウトラインをかけてから「最小ファイルサイズPDF」のプリセットで書き出したところクラッシュしないことが判明しました。どうも使っているフォ ントに問題があるようだ、という結論に至りました。

                     

                    問題を起こしているデータのすべてをOTF(オープンタイプフォント)に置き換えたところ、クラッシュすることなく書き出しに成功しています。

                     

                    クラッシュの原因はフォントである、というのが最終的な結論です。参考になれば幸いです。

                    • 7. Re: InDesignCC2014のPDF書き出しが安定しません
                      Lana-neveyas Most Valuable Participant

                      chester5240さま

                       

                      回避ができたようで、何よりです。

                       

                      ちなみに問題のフォント名って差しさわりなければどのフォントですか?

                      OTFに置き換えで直ったとのことですが、気になります。。。

                      フォントが原因の一部ってのもあるんですね。

                      • 8. Re: InDesignCC2014のPDF書き出しが安定しません
                        chester5240 Level 1

                        かなり時間が空いてしまいましたが、追加で判明したことを書きます。

                         

                        PDF書き出し時に「最小ファイルサイズ」プリセットにしますと、オプションで「Web表示用に最適化」にチェックが入っている状態かと思われます。このチェックを外してPDFを書き出させた ところ、クラッシュを起こさず成功します。使用フォントはクラッシュを起こす状態のままでもです。

                         

                        ご参考になれば幸いです。

                        • 9. Re: InDesignCC2014のPDF書き出しが安定しません
                          mocokazushogo

                          同様のトラブルで困っていましたが

                          「web表示用に最適化」 のチェックをはずして書き出したところ

                          うまくいきました。

                          ありがとうございました!

                          • 10. Re: InDesignCC2014のPDF書き出しが安定しません
                            Lana-neveyas Most Valuable Participant

                            chester5240さま

                            mocokazushogoさま

                             

                            わざわざ、ご報告および有益な情報ありがとうございます。

                             

                            「Web表示用に最適化」のチェックを外しPDF書き出しでクラッシュ回避とは・・

                            最小ファイルのプリセットで、何故Web表示用に最適化にチェックを入れた場合クラッシュするんでしょうね。

                            IndesignのPDF書き出しにおいて内部的に何かあるのでしょうかね。

                            スクリーン用とプリント用では解像度も違うかと。

                             

                            取り敢えず、自分の備忘録に付け加えたいと思います。ありがとうございます。

                            • 11. Re: InDesignCC2014のPDF書き出しが安定しません
                              hira0521

                              私も同じ現象が起きて困っていました。

                              確かに「web表示用に最適化」をはずすとpdfが書き出せるのですが、

                              クライアント指定のプリセットを変更することになってしまいます。

                               

                              そこでchester5240さんの回答を参考にFontを見てみると、

                              1カ所だけCIDフォントが混じっていました。それをOTFに書き換えると問題解決しました。

                               

                              まずはフォントが原因になっていないか確認してみるといいと思います。

                              • 12. Re: InDesignCC2014のPDF書き出しが安定しません
                                pmc_japan

                                ありがとうございます。 cc2015 で同様の問題が発生しましたが、web用に最適化を外したところうまくいきました。

                                • 13. Re: InDesignCC2014のPDF書き出しが安定しません
                                  Lana-neveyas Most Valuable Participant

                                  もしかすると、バグっぽい可能性もアリですかね??

                                   

                                  もう少々当方も情報収集してみます。