0 返信 最新の回答 日時: Oct 10, 2014 1:47 AM ユーザー:cozy_2014

    【解決事例】Photoshop CC 2014「体験版が終了し、Creative Cloud契約したのに製品起動できない」

    cozy_2014 JapanEmployeeModerator

      【製品】

      Adobe Creative Cloud

      【環境】

      MacOSX 10.9.5

       

      【問い合わせ内容】

      Photoshopの体験版での使用期間が終了したのでCreative Cloudを契約したが、Photoshopがどこにも見当たらない

      Creative Cloudデスクトップアプリケーションを開いても、最新表示が出来ず

       

       

      【対応内容】

      PhotoshopCS6がPC内に残っているとのことでしたので、以下のページにある対処方法をお試しいただいたところ、改善しました。

       

      以前のバージョンを含むすべての Adobe アプリケーションを削除し Creative Suite 6 を再インストールする(Mac OS)

       

       

      ◆この内容で解決できましたか? 解決出来ない場合は、Photoshop (Japan) へ戻って質問しましょう!