5 返信 最新の回答 日時: Oct 17, 2014 6:44 PM ユーザー:うどんFC

    動画取込み時のエラー対処方法

    M.Ohtsuka88

      ***.mov形式のの動画ファイルをAdobe Premiere Element12に取り込んだところ、「インポーターから一般的なエラーが報告されました」

      というエラーメッセージが出て、ソフトに取り込めません。


      その動画ファイルは、直接再生すれば問題なく再生できますし、You-Tubeにアップして問題なく試聴できます。

      しかし、Adobe Premiere Element12には読み込めません。


      どのように、対処すればよいのでしょうか?


      ちなみに、OSはWindows8.1で、PCはパナのLet'sNote MX-3です

        • 1. Re: 動画取込み時のエラー対処方法
          うどんFC Level 4

          M.Ohtsuka88さん、こんにちは

           

          WindowsなのでまずはQuickTimeプレイヤーのインストールが必要ですが、

          最新版はインストールされていますでしょうか。

          Apple - QuickTime - ダウンロード

           

          <QuickTimeプレイヤーインストール後も改善しない場合>

          ・起動はショートカットを右クリック>管理者として実行 で行う

          ・ファイルの保存先が外付けHDDの場合、デスクトップにコピーして試すとどうですか?

          ・直接ファイルを再生した時のプレイヤーソフトは何でしょうか?

          ・取り込みはメディアを追加>ファイルとフォルダ からで合ってますか?

          ・今トライしているのと別のMOVファイルだと読み込めますか?

          • 2. Re: 動画取込み時のエラー対処方法
            M.Ohtsuka88 Level 1

            うどんFCさん

             

            ご回答ありがとうございます。

             

            Windows8.1に組み込まれている「動画」というアイコンのソフトが

            クイックタイムかどうかわかりません(アイコンは違います)が、

            movファイルは再生されます。

            他のmovファイルは問題なく再生されますし、Premiere12でも問題なく

            取り込めます。

             

            今回編集しようとしたmovファイルだけがエラーとなり、取り込めません。

            Premiere12以外では、Windows8.1組み付けの動画再生ソフト、およびWindows Media Player

            でも問題なく再生できます。

             

            それでも、QuickTimeプレイヤーをインストールする必要があるでしょうか?

            • 3. Re: 動画取込み時のエラー対処方法
              うどんFC Level 4

              M.Ohtsuka88さん

               

              ご報告ありがとうございます。

              QuickTimeプレイヤーについて説明するには、

              必要システムをご覧いただくのが良いでしょう。

               

              それまでPremiere Elements 12だったページがいま現在、

              すべて新バージョンの13のページに置き換わっていて12の情報が

              少ないのですが、見つかったものだけさらっと載せておきますね。

              必要システム構成:Adobe Premiere Elements 11

              The specified item was not found.

              Adobe Premiere Elements 13 Mac、Windows - 必要システム構成

               

              必要システム構成とは、「最低限」必要なシステム環境のリストのことです。

              11、12.、13の必要システム構成のすべてにQuickTime 7が必要とありますね。

              Macは標準でQuickTimeが入っていますがWindowsは別途インストールが必要です。

               

              言うまでもありませんがインストールは自己責任ですので、

              M.Ohtsuka88さんのご判断でお決めください。

              • 4. Re: 動画取込み時のエラー対処方法
                M.Ohtsuka88 Level 1

                うどんFCさん

                 

                ご回答、ありがとうございました。

                 

                QuickTimeをインストールして確認しましたが、状況は

                変われませんでした。

                 

                その後、管理者モードで立ち上げ、メディア追加で

                取り込んだところ、正常に取り込めました。

                その後は、通常起動でも取り込めるようになりました。

                 

                ご指導、ありがとうございました。感謝申し上げます。

                • 5. Re: 動画取込み時のエラー対処方法
                  うどんFC Level 4

                  M.Ohtsuka88さん


                  改善されて良かったですね。

                  今後ともよろしくお願いします。