0 返信 最新の回答 日時: Oct 16, 2014 11:34 PM ユーザー:kazuma.m

    Creative Cloudの製品でライセンスの超過のメッセージが表示される

    kazuma.m Level 4

      最近相談される事がありましたので、画面ショットをメモ代わりに…。

       

      Creative Cloud(以降CC)ではライセンス認証をAdobeID/パスワードのサインイン/サインアウトで管理されているようです。

      2台のPCにインストールされている方が1台新しいPCに変更しようとして、

      CSシリーズの感覚でPCを変更する際にCC製品のアンインストールをして、新しいPCにCC製品をインストールして起動すると、

      「このAdobeIDは、既に2台のコンピューターまたはデバイスでこのソフトウェアのライセンス認証に使用されています。」と表示されます。

       

      アンインストールするだけではサインアウトされないようですね。

      ※CC製品のヘルプからサインアウトできます。

       

      でも、なんとかなります。

      ラジオボタンの選択肢に「他のすべてのコンピューターまたはデバイスからサインアウトします。」とあります。

       

      ccda01.png

       

      続行すると、無事ライセンス認証ができました。

       

      もう1台のPCについてはCC製品の起動時に「サインインが必要です」と表示されますが、

      「今すぐサインイン」をクリックするだけですんなりライセンス認証ができました。