1 返信 最新の回答 日時: Oct 18, 2014 8:36 PM ユーザー:しゃんてぃ

    正常に起動しない

    ちんき

      インストール後、問題なく使用できていたのですが、ある日、突然正常に起動しなくなりました。

       

      添付画像のように、画面左上に黒い表示のみとなっています。(一枚目の画像、デスクトップの左上部分)

      preエラー2.jpg

      Ctrl+D キーを押すたび、この黒い表示が消えたり表示されたりしますし、

      タスクマネージャでも起動していることは確認できるので、動いてはいるようなのですが。

      タスクバーから右クリックで閉じることも正常にできます。画面表示だけが異常になっている感じです。

       

      以前も同じ状況になったことがあり、一度アンインストール・再インストールしたら直りましたが

      また同じ症状になり困っています。

       

      以下当方の環境です。

      Windows Updateは更新済です。

      グラフィックの現在のバージョンも添付ファイルを御確認下さい。(二枚目の画像)

      グラフィックバージョン.jpg

       

       

      Win7 Home 64bit SP1

      CPU Intel Core i5-3210M 2.50GHZ

      メモリ 4G

      HDD 空き 500GB以上

        • 1. Re: 正常に起動しない
          しゃんてぃ Level 2

          ちんきさん、こんにちわ!

          スクリーンショットを載せていただき、症状がわかりやすいですね…!

          でも、不思議な現象ですね。何が原因なんだろう…?

          以前はアンインストールして再インストールすると直ったのですね!今回はそれでは直らなかったですか?

          Windows 7とのことなので、PREのショートカットアイコンを右クリック>管理者として実行 してみるとどうでしょうか。

          あとは。。。

          うまく動かない(Windows 版 Premiere Elements 12)

          ご使用のPREのバージョンがわからなかったので、とりあえず12のリンクを貼ってみました。

          一般的な対処法になっちゃいますが、こちらの手順を上から順番に試して見るとどうでしょう…?

          特にA.~E.くらいまでは、どこが問題かの切り分けができそうだと思います!

          既に試していらっしゃいましたらすみません;;

          何が原因なのかもわからずに突然起動できなくなってしまうなんて困りますよね;;

          ちんきさんのPremiere Elementsが無事に起動できるようになりますように…><