3 返信 最新の回答 日時: Oct 20, 2014 3:52 AM ユーザー:うどんFC

    Premiere elements13 ビデオエディターが起動しません。

    tipo33s

      本日Premiere elements13をインストールしたのですが、ビデオエディターが起動しません。

       

      以下の画面が出て、OKで消えてまた出てを繰り返してメニューメニュー画面が消えます。バックグラウンドで処理は残っており、さらにGPUSniffer.exeというプロセスがCPUリソー スを食い尽くしながらメモリーにいつづけます。

      プレミア上がらない.jpg

      グラフィックはAMD-A10 5800K APUです。ドライバは2014年10月05日版に変えましたがダメでした。

      環境は、

      AMD-A10 5800K APU(AMD RadeonHD 7660D)

      メモリ 16G

      HDD残 1.5T

      Windows7 Professional 64bit SP1

      DirectX11

      というところで、DirectXの診断ツールでも特に環境面でエラーはありません。

       

      QuickTimeを追加→ダメ

      プロファイルの中のファイル消し→ダメ

      ネットワーク無効化→ダメ

      新規ユーザー(管理者)で実行→ダメ

       

      という状況で、このソフト、本当に動くのか・・・?という感じすら受けています。

      もしなにかご存知の方いらっしゃいましたら、アドバイス頂戴できれば、と思います。

        • 1. Re: Premiere elements13 ビデオエディターが起動しません。
          うどんFC Level 4

          tipo33sさん、こんばんは

           

          お困りの状況、お察しします。システム的な対処を提案します。

           

          ・起動ファイル(Adobe Premiere Elements 13.exe)を右クリ>管理者として実行

          ・環境設定フォルダ「13.0」の読み取り専用解除する

           C:\Users\<ユーザ名>\AppData\Roaming\Adobe\Premiere Elements\13.0

           を右クリック>プロパティ>全般>属性 の「読み取り専用」チェック外す→適用→OK

          ・あえてインターネットをオフライン(LANケーブル抜くor無線LAN切断)状況にして起動する

           ※Premiere Elementsは起動時に音源などのオンラインコンテンツを参照しにネットにアクセス

            する仕組みのようです。セキュリティのかかった状況でそれが読み込み中のままになっている

            場合、逆にオフラインにすることでアクセスを諦めて起動につながる可能性があります。

            

          ・テレビのチューナー機能がある場合デバイスマネージャで無効にする

          ・逆にRadeonのドライバを以前のものに少しずつダウンしてみる

          ・ほかのGPUは入っていませんか

          ・WindowsUpdateは行っていますか

           

          ・以下を自己責任でお試しをされるとどうですか

          システム構成ユーティリティで不要なサービスを停止する(Windows)

           

          上記すべてで改善がない場合、いまの時点でも管理者権限のある

          新規ユーザアカウントでもNGですから結構厳しい状況ですよねぇ。

           

          このソフト動くのか…ですが、少なくとも僕を含む他のユーザの

          Windows7では動作しているのですから、tipo33sさんのPCの問題を

          特定していく必要がありますね。


          憶測になりますが、PC新規購入したところだ、というのでない限り、

          PCを使っているどこかの時点で、たまたまPremiere Elementsの動作に必要な

          何らかのプログラムが破損していたりという可能性もあるでしょう。

           

          同じ環境の方からレスがあると一番だと思いますので、

          自作でなければPCのメーカー型番なども記載されると

          よろしいかと存じます。改善しますように!

          • 2. Re: Premiere elements13 ビデオエディターが起動しません。
            tipo33s Level 1

            うどんFCさま

             

            ご連絡ありがとうございます。

             

            経験則からして(そんな経験があるのもまた微妙ですが)、こういう感じのときはOSのクリーンインストールから

            やるのが調査に時間かけるより手っ取り早いかなという印象です。

             

            これまでもAdobe社系ソフトでは度々同様の作業をしておりますので、なにか相性の悪い状態になってるのだ

            ろうと思っています。いまのところ、クリーンな状態からだと動いてくれていましたので。機器や他のアプリが同

            一でも、Adobe社の製品を最初にインストールすることが重要だと感じています。

             

            それにしても、11(普通に稼働)→13にしただけなのにこの状態は・・・。ダメだと思って11に戻しても起動しなく

            なってしまったので、ゼロからやり直して見ます。

             

            取り急ぎご連絡まで。もし改善したらまた更新いたします。

            • 3. Re: Premiere elements13 ビデオエディターが起動しません。
              うどんFC Level 4

              tipo33sさん


              ありがとうございます。

              僕も同意見ですね笑 トラブルシュートも限界ありますよね。

              僕は以前Premiere Elements 1や4や7を使いましたが

              なんだかどんどん起動時の仕組みが複雑になっているような。

              とにかく安定して起動するというのが一番大事なのにな…。

               

              きっと改善はされると思いますが、ぜひご報告ください。

              あまりお役に立てず申し訳ございません。

              今後ともよろしくお願いします。