2 返信 最新の回答 日時: Oct 21, 2014 5:54 PM ユーザー:helpdesk113

    Acrobat X Standerd が強制終了してしまう。

    helpdesk113

      OS:Windows7 Pro 32bit

      APP:Acrobat X Standerd 10.1.12

       

      不特定多数のファイルを閲覧中にアプリケーションが強制終了してしまいます。

      その時のイベントログは以下になります。

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      問題の署名:
        問題イベント名: BEX
        アプリケーション名: Acrobat.exe
        アプリケーションのバージョン: 10.1.12.15
        アプリケーションのタイムスタンプ: 54084723
        障害モジュールの名前: AdobeGCUpdater.dll
        障害モジュールのバージョン: 1.0.0.79
        障害モジュールのタイムスタンプ: 53fc11e3
        例外オフセット: 000d29f4
        例外コード: c0000417
        例外データ: 00000000
        OS バージョン: 6.1.7601.2.1.0.256.48
        ロケール ID: 1041
        追加情報 1: aaec
        追加情報 2: aaec7a4bc67e74a896907865fd6e3739
        追加情報 3: a03e
        追加情報 4: a03eea1135a20bb1a15ac8cd51dba4b5

      オンラインのプライバシーに関する声明をお読みください:
        http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0411

      オンラインのプライバシーに関する声明が利用できない場合は、プライバシーに関する声明をオフラインでお読みください:
        C:\Windows\system32\ja-JP\erofflps.txt

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      対処方法をご教授いただきますようお願いいたします。