4 Replies Latest reply: Oct 30, 2014 10:27 AM by kahilo RSS

    Installation de Flash Player

    kahilo Community Member

      Bonjour,

       

      Adobe m'annonce qu'une mise à jour est disponible... Donc je clic. Ce qui m'amène sur le site Adobe pour la mise à jour. Je télécharge l'application de mise à jour...

      Mais une fois téléchargée, quand je la lance, rien ne se passe. J'ai une fenêtre qui me demande si je veux continuer... Je dis oui... et c'est tout, rien... Et si je RElance l'application de mise à jour ça me dit : Une seulement instance de l'application peut lancée.

       

      L'application de mise à jour apparaît dans le gestionnaire des tâches comme processus. Mais ne "travaille" pas plus.

       

      Du coup j'ai coupé mon anti virus et par-feu (zone alarme) mais rien ne change...

       

      Comment puis-je contourner ou régler ce problème ?

       

      Merci

      K.

        • 1. Re: Installation de Flash Player
          AndresBrA Community Member

          Bonjour Kahilo,

          A tout hasard..as-tu essayé de faire dans le Gestionnaire des tâches, un clic droit >arrêter le(s) processus Flash player avant de relancer l'application? Il arrive pour des motifs que j'ignore qu'une application  ne s'arrête pas alors qu'elle semble arrêtée et elle bloque le processus normal de (re)démarrage. Si cela ne résout pas ton problème. essaye de désinstaller et réinstaller en surveillant ton gestionnaire des tâches à chaque étape pour bien vérifier qu'il ne reste pas un processus ouvert.

           

          J'espère que cela pourra t'aider.

          Bon WE

          • 2. Re: Installation de Flash Player
            kahilo Community Member

            Bonjour,

             

            En fait c'est dés le premier lancement que ça bloque. Ensuite effectivement j'arrête le processus pour tenter d'autres relances... J'ai même arrête tous les processus de mise à jours et autres venant d'Abode pour être sur qu'il n'y ait pas de confusions... J'ai également désinstallé Flash déjà présent, en supprimant tous fichiers s'y rapportant... Mais non, la mise à jour ne veut pas se lancer . Du coups j'ai plus de Flash et je ne peux plus le réinstaller !!! Oiiinnn !

             

            Je cherche toujours une solution. Goggle ne m'a pas encore apporté de solutions. Certains ont marchés pour d'autres mais pas pour moi...

             

            Merci ;-)

            K.

            • 3. Re: Installation de Flash Player
              AndresBrA Community Member

              Bonjour,

              Désolé de ne pas avoir pu t'aider, je sais par expérience ce qu'on peut ressentir avec les problèmes dont on ne parvient pas à trouver la solution..

              Toujours au cas où tu ne l'aurais pas encore fait, as-tu regardé dans la page d'aide d'Adobe consacrée aux problèmes avec Flash Player?

              Problèmes d’installation | Flash Player | Windows

              ou

              Problèmes d’installation | Flash Player | Mac

               

              Bon dimanche et bonne m...

              • 4. Re: Installation de Flash Player
                kahilo Community Member

                Bonjour,

                 

                Effectivement c'est très lourd ce genre de problème, surtout quand l'informatique n'est pas une passion. Mais dans l'informatique c'est devenu tellement récurrent ce genre de trucs que c'en est pathétique. Les forums orientés informatique regorgent de problèmes non résolus. Un jour tout va bien puis le le demain sans avoir fait quoi que ce soit tout va mal quelque part... Mais il est hors de question de me prendre la tête pour si peu.

                 

                Donc, finalement j'ai réinstaller FP en téléchargeant directement le logiciel sans passer par "l'installateur" par défaut.

                 

                En tout cas merci pour le coups de mains ;-)

                K.