11 返信 最新の返信: Nov 9, 2014 9:56 PM by adobeuser0403 RSS

    プログラムエラーが発生したため、このドキュメントをプリントできません。

    adobeuser0403 Community Member

      下記のハードウェアスペックの端末で、TIFFデータを印刷したところ

      「プログラムエラーが発生したため、このドキュメントをプリントできません。」というメッセージが表示され印刷出来ませんでした。

      TIFFデータの大きさを変更したところ印刷に成功しました。

       

      ■状況

      ①TIFFデータ(サイズ250MB程度)を印刷。

       →失敗。

       

      ②TIFFデータ(サイズ150MB程度)を印刷。

       →成功。

       

      ■①実行時のエラーメッセージ

       プログラムエラーが発生したため、このドキュメントをプリントできません。

       

      ■photoshopのバージョン

       Ver 13.0

       

      ■ハードウェアスペック

      OS:Windows7 Professional 32ビット

      CPU:Core i5-3340M

      MEM:4GB

       

      以下について、ご教示下さい。

      (1)エラーメッセージの意味を解釈するための、ログを取得する方法は無いでしょうか。

       

      (2)仮想メモリの割り当て設定をしていますが、上記のエラーメッセージが出てしまうものなのでしょうか。

         仮想メモリの割り当て設定の方法を再度ご教示下さい。

       

      (3)上記エラーは、32bitOSで認識できるメモリ量の限界によるものなのでしょうか。(32bitOS上でphotoshopを使用する上でやむを得ない事象なのでしょうか。)