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Photoshop Elements 9 & Plemiere Elements 9 を 2010年10月9日に Adobe Store で購入しました。
よく使うPhotoshop Elements 9は問題なく動いていますが、 Plemiere Elements 9 を久しぶりに使おうと思ったところ、正常に動きません。
アンインストールして、再度インストールし直しても駄目です。
インストールの方法に問題があるのでしょうか?
シリアル番号は xxxxです。
PCのOSは、Windows7(64Bit)です。
とても困っていますので、よろしくご教授願います。
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シリアル番号を伏字に変更いたしました。
当フォーラムは不特定多数の方が参照できるようになっておりますので、シリアル番号や個人情報に関しましては開示されないようご注意くださいませ。
フォーラム管理者
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フォーラムご利用ありがとうございます。
Photoshop Elements 9 は正常に動作するにもかかわらず、 Plemiere Elements 9 は正常動作しない、ということですね。
ちなみに、正常に動かないというのは、具体的にどのような挙動になりますでしょう?
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sugiyama takayoshiさん、はじめまして。
一般的な対処は以下になりますのでお試しください。
うまく動かない(Windows 版 Premiere Elements 9)
上記文書に記載されている以外の対処を列記します。
・QuickTimeプレイヤー最新版のインストール
・グラフィックボードのドライバ更新
・起動時にショートカットを右クリック>管理者として実行 を選択
・外付け機器(ドライブ、チューナー等)あれば外して起動
改善ない場合はどのように異常なのか詳細をお書きください。