3 返信 最新の返信: Oct 31, 2014 5:23 AM by silk-m RSS

    Windows8でPhotoshopCS2が起動できなくなった。

    keikah Community Member

      「アクティベーションサーバーは使用できません」のメッセージを受け、

      アンインストール&インストールを繰り返し行ってもPhotoshopおよびImageReadyが起動できません。

      起動時のエラーダイアログは

      Photoshopだと「問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました。プログラムは閉じられ、解決策がある場合はWindowsから通知されます。」

      ImageReadyだと「アプリケーションを完全には起動できませんでした。ユーザ情報が無効です」。

      その後アプリケーションは起動できず終了してしまいます。

       

      Chatでご相談したところトラブルシューティングを教えていただき

      環境設定ファイルの削除&再生を試みたのですが、

      「Adobe Photoshopのユーザ名、組織、またはシリアル番号が不完全または無効です。アプリケーションは続行できないため、終了します、」

      というダイアログが出てしまうため、削除を実行することがかないません。


      これはもうPhotoshop CS2の利用ができないと認識したらよいのでしょうか。

      同様の現象で回復できた方がいらっしゃいましたら方法をお教えいただけませんでしょうか。