5 返信 最新の回答 日時: Nov 7, 2014 5:36 AM ユーザー:ringogo

    Flash最新版がインストールできない/MacBook2007late

    ringogo

      MacBook 2007late

      OSX 10.7.5

      safari6.1.6

       

      にて、Flashの最新版がインストールできません。

       

      ダウンロードはできるのですが、インストールが出来ない状況です。

       

      以前にもこういうことがありまして...

       

      http://applech2.com/archives/38214289.html

       

      同じケースなのでしょうか?

      何卒よろしくお願いします。

        • 1. Re: Flash最新版がインストールできない/MacBook2007late
          kennchan Level 4

          ご不便をおかけして申し訳ありません。

           

          何らかのアラートがあればお知らせいただきたいのですが、ひとまずFlash Playerのインストーラ以外(Safari、他のアプリケーションやシステム環境設定を含むすべて)を終了してください。

          Macではアプリケーションはウィンドウを閉じるだけでは終了しません。アプリケーションメニューから必ず「終了」を選びます。起動中のアプリケーションはドックのアイコンの下(ドックが下の 時)に白いポイントがあるので、アイコンをクリックで長押ししメニューが出たら終了を選びます。

           

          つまり、真っさらな状態でMacが起動した状態でFlash Playerのインストールをおこなってください。

          Flash Playerはブラウザだけでなく様々なアプリケーションに利用されるため、それらが起動中はインストールができません。

          • 2. Re: Flash最新版がインストールできない/MacBook2007late
            ringogo Level 1

            返信ありがとうございます。

             

            すべてのアプリケーションを終了しても、インストールできません。

             

            ダウンロードからFlashの最新版のアイコンをダブルクリックし、管理者画面みたいな窓が開いて、パスワードを入力しても、何も反応がおこりません。

             

            引き続き、よろしくお願いします。

            • 3. Re: Flash最新版がインストールできない/MacBook2007late
              ringogo Level 1

              アンインストールしたらよいかなと思ったので、アンインストールしようにもこれも同じ症状で

              変更を加えるにはパスワードを入力してくださいと出て、パスワードを入力しても反応なしです。

              なのでアンインストールすらもできません。

              こちらも、すべてのアプリケーションを閉じてやってます。

               

              何卒、お返事の方、よろしくお願いします。

              • 4. Re: Flash最新版がインストールできない/MacBook2007late
                kennchan Level 4

                OS X自体に問題が起きている感じもしますが、次のことをお試しいただいてどうでしょうか?

                 

                始めに、下記ページからアンインストーラをダウンロードしてアンインストールを実行しておく。

                Flash Player をアンインストールする方法

                 

                ・システム環境設定のユーザとグループで新規アカウントを作り、ユーザを変えてインストール

                ・起動時にShiftキーを押しながらセーフモードで起動(要ログイン)し、インストール

                 

                ここまでおこなってもインストールに失敗するとなると、OSの入れ直し以外にないと思います。

                • 5. Re: Flash最新版がインストールできない/MacBook2007late
                  ringogo Level 1

                  返信、ありがとうございます。

                   

                  OSの入れ直しと聞いて、ディスクユーティリティにてディスクの検証をしたところ、ディスクが壊れているとメッセージが出たので、これが原因でした。

                   

                  Macのディスク内を消去し、バックアップをとっていたTime Machineにて復元して、Flashをインストールしたらできました。

                   

                  この度は大変お手数をおかけし、お世話になりました。

                   

                  どうもありがとうございました。