1 返信 最新の回答 日時: Nov 6, 2014 8:02 PM ユーザー:itohiro2017

    adobe creative cloud 学生・教職員個人版がインストールできません

    itohiro2017

      先日adobe creative cloud アカデミック版を購入したものです。

      コードを引き換えるために必要な情報を(学校の在籍期間など)入力し、引き換えコードを入力しました。

       

      その後次の画面が出て、翌年の継続手続きのため、クレジット情報と住所と入力した際

      「その住所では請求書が届きません」(確かこんなニュアンス)のメッセージ画面が出ました。

       

      自分の住所を何度確認しても間違ったり、マンション名が抜けているわけでもなく・・・

      何度か住所を再入力していたところ、いきなり画面が最初の「コードを引き換える」画面にかわりました。

       

      もう一度最初から入力しようと思い、引き換えコードを入力しても

      「そのコードはすでに認証済みです」との画面がでてそれ以上先に

      進むことができません。

       

      インストールできなくて困っています!

      どうすればようでしょうか?