5 返信 最新の回答 日時: Nov 24, 2014 6:24 PM ユーザー:yo shi da

    Acrobatインストール後30日経過すると起動出来なくなる

    yo shi da

      Adobe Creative Suite 6 をインストールし30日経過すると

      Acrobatアイコンをダブルクリックしても何も反応しなくなり、

      Adobe Acrobatが起動出来なくなりました。

       

      Adobe社より公開されている下記ヘルプ2通り実施しましたが

      状態は改善しませんでした。

      ライセンス認証作業等は実施済みで、起動できなくなる前に

      カウントダウン表示などもありませんでした。

       

      解決方法などございましたらお教えください。

       

      ◆Creative Suite 6 インストールから30日経過するとAcrobatが起動しなくなる

      http://helpx.adobe.com/jp/acrobat/kb/cq12121856.html

      解決方法Aでは改善されなかったため、、解決方法Bを実施。

       

      解決方法Bを実施したところ、手順.6 の実行結果が

      「Exit Code:3」と表示されました。

       

      ◆Acrobat X が起動しなくなる(Windows7)

      http://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cpsid_93827.html

      「Creative Suite/Creative Cloud の場合」手順 8.を実施すると、

      「Exit Code:2」と表示されました。

       

       

      ◆動作環境

      OS:Windows7 Professional SP1 32bit

      ソフト:Adobe Acrobat X Pro (Adobe Creative Suite 6よりインストール)