2 返信 最新の回答 日時: Nov 11, 2014 2:02 AM ユーザー:so_chang

    サインイン画面から進まない

    so_chang

      macのCS6 Design and Web Premiumを利用しています。OSはyosemiteです。

      Acrobat X proのみ、起動しようとするとサインインを求められ、何度サインインしてもそこから進みません。

      その他アプリケーションは正常に起動します。

      過去に一度XIの体験版をインストールしたことがありますが、試用期間が過ぎた後もX proは正常に起動していました。(当時OSはmarvericks)

      yosemite beta時に手違いでアンインストールしてしまい、再インストールしてから上記問題が発生しました。

      beta版が原因かと思い正式版リリースまで放置していましたが、正式版にアップグレードした後も解消しませんでした。

      アドバイス等あればよろしくお願いします。

       

      ちなみに表示される画面は下記

      sc.png