1 返信 最新の回答 日時: Nov 10, 2014 11:23 PM ユーザー:ユーヴェ

    新しいPCにインストール

    t-jiro

      2012年8月にAcrbat X 購入、2台のPCにインストールして使用していましたが、1台のPCが故障したため、新しいPCを購入しました。

      製品1つにつき、2台のPCまで利用可能ということですが、新しいPCに再度インストール(故障したPCでは使用せず)は可能でしょうか?

      可能であればその方法・手順を教えてください。

        • 1. Re: 新しいPCにインストール
          ユーヴェ JapanEmployeeModerator

          t-jiroさん

           

          故障したコンピューターでは、特に「ライセンス認証の解除」や

          製品のアンインストールは行われていない状況でしょうか。

           

          ライセンス認証を解除する

           

          ライセンス超過の状態ですとシリアル番号は通りませんので

          新しいコンピューターにインストールしていただき、

          インストールが完了する状態でしたら、そのままご利用いただいて

          お差支えございません。

           

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          お手数ですが弊社チャットサポートまでご連絡をお願い致します。

           

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