1 Reply Latest reply: Nov 11, 2014 11:48 AM by radzmar RSS

    E-Mail-Senden Schaltfläche

    Schellenberg_9488 Community Member
    Schellenberg_9488 Nov 11, 2014 7:17 AM

      Ich habe im LifeCycleDesigner ein Formular zum Ausfüllen erstellt und einen E-Mail-Senden-Button rein getan.

       

      Dies funktioniert für die Nutzer aber nicht ?

       

      Weiss jemand warum - die Einstellungen sind alle korrekt und auf meinem PC funktioniert der Button auch.

       

      Please help

      Thanks

        • 1. Re: E-Mail-Senden Schaltfläche
          radzmar Community Member
          radzmar Nov 11, 2014 11:48 AM (in response to Schellenberg_9488)

          Dazu fallen mir spontan 2 Dinge ein:

           

          1. Dem Formular fehlen entsprechende Rechte, sodass das Senden mit dem Adobe Reader nicht erlaubt ist.

          Formular vor dem Verteilen erst in Acrobat öffnen und unter Datei > Speichern als... > PDF mit erweiterten Reader-Funktionen > Weitere Werkzeuge aktivieren (...) abspeichern.

           

          2. Bei dem Benutzer ist das mailTo-Protokoll keiner lokalen Mail-Anwendung zugewiesen, daher öffnet sich kein neues E-Mail-Fenster.

          Sofern Windows benutzt wird unter Systemsteuerung\Programme\Standardprogramme\Dateizuordnungen festlegen dem mailTo-Protokoll eine lokal installierte Mail-Anwendung zuordnen.