フィント購入、シリアル番号がありません。

昨日、フォントを2種類購入しましたが、届いたメールの文面内にシリアル番号の記載がなく

仕事ですぐフォントをダウンロードして使用したいのですが、出来ておりません。

状況がわかりませんので、至急ご対応いただけませんでしょうか？

よろしくお願いいたします。

↓　

アドビストア　ご購入商品のダウンロードとシリアル番号について（注文番号XXXXXXXX）

XXXXXXX様

この度は、アドビのダウンロード販売製品をお買い上げいただきまして、誠にありがとうございます。

ご購入いただいた商品のシリアル番号は以下のとおりです。

ITC Galliard® Std Roman (Mac/Win,英語)

Futura Std 2 (Mac/Win,英語)

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以下の手順にしたがって、製品をダウンロードしてください。

1. 以下のURLへアクセスします。

* http://www.adobe.com/go/ols_jp_login/

2. お客様のAdobe IDを使用してマイアカウントへサインインします。

(すでにサインインされている場合は、ようこそ○○さん と表示されますので、手順3へ進みます）

3. マイアカウントページの「ご注文」 をクリックします。

4. ご注文された日付をクリックして、購入製品の「ダウンロード」をクリックします。

5. 「マイダウンロード」から製品をダウンロードします。

6. ダウンロード製品のシリアル番号は、「注文履歴」から確認できます。

また、「マイアカウント」にログインすると、いつでもご購入商品の再ダウンロードや、

シリアル番号の確認を行うことができます。

ダウンロード手順の詳細は、以下から参照してください。

* http://go.adobe.com/kb/cs_cpsid_91019_ja-jp

アドビストアをご利用いただきありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

アドビストア

http://www.adobe.com/jp/store/

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申し訳ございません。本メールは送信専用です。

お問い合わせにつきましては、下記のカスタマーサポートまでお問い合わせください。

・カスタマーサポート

http://www.adobe.com/jp/support

・アドビチャットサポートを利用する

（http://www.adobe.com/jp/support/chat/ivrchat.html）

受付時間： 9:30 ～ 17:30 （土曜、日曜、祝日、弊社指定休日を除く）

メッセージ編集者: フォーラム管理者 個人情報の記載がありましたので、一部修正させていただきました。