フォント購入もシリアルナンバー記載無し

フォントに関してはインストーラ形式での配付（ダウンロード）ではなく、フォントデータを直接ダウンロードする形式だったと記憶しています。

ですので、購入履歴にシリアルの表記はありますが、インストールの際にはシリアルは必要なかったと思います。

なのですが、購入したフォントのダウンロードを試してみたところ、確かにダウンロードができませんね…

1.ログイン後に「アカウント管理」から「プランおよび製品」のタブに移動

2.注文履歴で購入履歴を参照する（日付の先頭にある横三角をクリック）

3.「ダウンロード」をクリックしてダウンロードページに移動

まではできるのですが、

マイダウンロードのページの「ダウンロード」ボタンをクリックしてもフォントがダウンロードできません。

※アプリケーションに関してはダウンロードが可能でした。

こちらをご覧になっている方でフォントの購入履歴がある方は、ダウンロードをお試しいただけないでしょうか？

前回の投稿ではOSX+Safariの環境で試したのですが、今回はWin8.1+Chromeで試してみました。

が、こちらでもダウンロードできませんでした。

チャットサポートなどに連絡をしてみます…

チャットサポートに連絡して確認しました。

adobeの方でも現象を確認しており、現在調査中とのことです。

もし至急ダウンロードが必要な場合はチャットサポートに連絡をして何らかの対応を求めることが必要のようです。

（すぐに対応できるかどうかまでは、自分は確認しませんでした）

フォントを購入したのにダウンロードできないのは困りますので、すぐに 対処されることを望みます。

皆様、お世話になっております。

また、確認が遅れまして大変申し訳ございませんでした。

akatsuki様が仰いますように、現在急ぎ調査をしております。

急ぎダウンロードが必要な場合は、お手数ではございますがチャットサポートへご連絡お願い致します。

状況確認出来次第、こちらのフォーラムにてご報告いたします。

ご不便お掛けし申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い致します。