0 返信 最新の回答 日時: Nov 14, 2014 12:49 AM ユーザー:cozy_2014

    【解決事例】Creative Cloud「アプリケーションを起動すると体験版として起動する」

    cozy_2014 JapanEmployeeModerator

      【製品】

      Creative Cloud Indiv.

       

      【環境】

      Windows8

       

      【問い合わせ内容 (お客様の目的)】

      アプリケーションを起動すると体験版として起動する。

       

      Creative Cloudデスクトップアプリケーションを再インストールを行ったが改善しない。

       

      【対応内容】

      下記のページの「Hostsファイルの確認」の項目を参照いただき、Hostsファイルからadobe.comを削除、保存後、Photoshopを起動したところ、正常に起動できました。

       

      サインインおよびライセンス認証における問題のトラブルシューティング(CC/CS6/CS5.5 | Photoshop Elements 12/Premiere Elements 12)

       

       

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