2 返信 最新の回答 日時: Nov 27, 2014 12:11 AM ユーザー:akakomaneti

    インストールに失敗し、エラーコード(34)との表示が出ます

    akakomaneti

      今回、creative Cloudをインストールしました。

      それに伴い、フォトショップCC(2014)やプレミアなどをインストールしようとしたのですが、インストールに失敗したとの表示がでます。

      詳細情報を見ますと、

       

       

      Exit Code: 34

      Please see specific errors below for troubleshooting. For example,  ERROR:

       

       

      -------------------------------------- Summary --------------------------------------

       

      - 1 fatal error(s), 0 error(s)

       

       

       

      FATAL: Payload 'Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable Package (x64) 8.0.0.22 {9B78FAB0-AC6B-11E0-8EF3-00215AEA26C9}' information not found in Media_db.

       

       

      -------------------------------------------------------------------------------------

       

       

      と出ます。

      いろいろと検索をかけましたがエラーコード(34)の解決方法が見つかりませんでした。

       

      インストールの再試行を行っても、42%あたりで失敗と表示されます。

       

      PCはWindows7 Intel(R)Core(TM) i5-2410MCPU@2.30GHz

      メモリは4.00GB(3.85GB使用可能)

      64bit

      です。

      解決策のほうお待ちしております。