1 Reply Latest reply: Nov 26, 2014 2:23 AM by Benwincho RSS

    Problème d'activation Photoshop CS5 suite crash matériel

    Benwincho Community Member

      Bonjour à tous

       

      J'ai un problème d'activation de ma licence photoshop.

      La carte mère de mon macbook à cédée sans prévenir ce qui m'a obliger à racheter une autre machine, il y'a 2 semaines.

      Au moment de l'activation de Cs5 sur ma nouvelle machine, la clé n'est désormais plus valide.

      On me demande une nouvelle clé ou le lancer la version d'évaluation de 30j.

       

      Je n'ai plus accès à mon MacBook Pro.

      Je suis en possession de la boite originale de mon Photoshop extended Cs5 avec toutes les références/codes...

      Je ne trouve pas le numéro de téléphone du service client Adobe et le chat semble être inactif.

       

      Que faire ?

       

      Je vous remercie d'avance

      Bien à vous