終了

間違えて購入してしまいました

New Here ,
Nov 28, 2014 Nov 28, 2014

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

CS5からCCへ乗り換えるつもりで購入手続きをしたのですが、

間違えて新規プランで購入してしまいました。

変更は可能でしょうか?

また変更した場合、期間限定の特別価格は適用されるのでしょうか?


よろしくお願いいたします。

表示

5.9K

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
Community Expert ,
Nov 29, 2014 Nov 29, 2014

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

最新

アドビストアからの購入で、30日以内であれば返品が可能なようです。

[アドビストア] キャンセル・交換・返品について

こちらでいったんプランを返品(解約)して、優待プランを新規に購入すれば適用可能だと思います。

なお、アドビストア以外で購入された場合は「年間メンバーシップをキャンセルする(Creative Cloud)」に記載の連絡先に連絡してみてください。

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines