3 返信 最新の返信: Dec 1, 2014 12:47 AM by Steampunk RSS

    ダウンロードが開始されない。

    tetsu_y Community Member

      シリアルナンバーえお確認後、

      ダウンロードをクリックしても、

      英文のわけのわからないページに飛んで、

      次へ進めません。

      ABの選択画面にならない。

        • 1. Re: ダウンロードが開始されない。
          Steampunk サポートアドバイザ

           

          ご不便をおかけしております。

           

          • 2. Re: ダウンロードが開始されない。
            tetsu_y Community Member

            当方、ウィンドウズ7、

            購入は、注文番号:006401811

            Photoshop Elements 13

            ダウンロード版

            です。

            • 3. Re: ダウンロードが開始されない。
              Steampunk サポートアドバイザ

              ご不便をおかけしており、恐縮です。

              裏技というわけではありませんが、比較的簡単なインストール方法をご案内いたします。

              具体的には、体験版をダウンロード→インストール時にシリアルを入力して製品版として起動させる・・・というものです。

               

              体験版のインストール(Photoshop Elements 13/Premiere Elements 13 | Windows)

               

              手順のB.1でPhotoshop Elements 13体験版を選んでダウンロードします。

              そのまま手順どおり進み、10で「ようこそ」画面が出ましたら、赤枠とは反対の「インストール 購入しました」を選択します。

              シリアル番号を入力する画面が出てまいりますので、24桁のシリアルを入力します。

              そのまま、インストール完了までお進みください。

               

              完了しましたら、念のため起動してご確認をお願いいたします。